Да, можно использовать специальное API с настройкой которого мы поможем.
Разработка чат-бота для бизнеса
Хотите увеличить продажи и улучшить обслуживание клиентов? Мы разрабатываем чат-ботов для бизнеса в любом мессенджере! Мы готовы помочь вам заказать разработку бота с искусственным интеллектом по выгодной цене, настроим и запустим его “под ключ”. Преимущественно работаем с telegram-мессенджером.
-
6 500+ клиентов доверяют нам
-
Своя IT инфраструктура и команда разработки
-
Доставляем сообщения по России и всему миру
-
Предвосхищаем запросы рынка и создаем тренды
Какие задачи поможет решить чат-бот в текстовых и голосовых каналах
ускорить обработку входящих запросов в том числе полученных путем SMS информирования
снизить нагрузку на контакт-центр и службу поддержки
получать больше лидов и проводить их первичную квалификацию
автоматизировать типовые бизнес-процессы: заявки на услуги, обслуживание, рекрутинг, тестирование и обучение сотрудников
Обработка входящих обращений
- Ответит на FAQ вопросы;
- Поможет сориентироваться в каталоге товаров и услуг;
- Подберет товар по нужным параметрам и поможет оформить заказ;
- Запишет на прием или встречу;
- Переведет диалог на менеджера и сформирует лид и задачу в CRM.
Лидогенерация в исходящих рассылках
- Расскажет о вашем предложении и сподвигнет клиента к действию;
- Оформит заказ на товар или услугу;
- Запросит нужные данные или предоставит клиенту дополнительную информацию;
- Переведет диалог на менеджера или оформит заявку на звонок;
- Отправит лид в CRM-систему.
Мы рекомендуем отправлять исходящие рассылки с ботом в WhatsApp. На странице продукта вы можете узнать, сколько стоит WhatsApp Business
Сервисная поддержка
- Подтвердит заказ и отправит информацию о способах доставки;
- Согласует способ получения товара и сроки;
- Напомнит о предстоящей встрече или приеме и поможет изменить время при необходимости;
- Оперативно соберет обратную связь;
- Предложит бонус или дополнительный товар для покупки.
Использование чат-ботов в telegram, whatsapp и viber является эффективным инструментом для бизнеса. Разработка бота в telegram имеет свою стоимость, но она окупается благодаря возможности автоматизации работы и улучшения взаимодействия с клиентами.
С помощью данной технологии Whatsapp также позволяет улучшить обслуживание клиентов и повысить эффективность бизнеса — автоматизация процессов и улучшение качества обслуживания. Чат-бот для viber также является важным шагом для развития, так как он позволяет улучшить коммуникацию и повысить продуктивность работы. Одним словом, разработка чат-бота для мессенджеров — это простой и эффективный способ оптимизации.
Что могут наши чат-боты
Отвечать на вопросы, помогая или заменяя живого оператора
Собирать информацию от клиента и передавать её в CRM и другие системы
Получать данные из интернет-магазина, CRM или простой гугл таблички и сообщать их клиенту
Формировать новый лид в CRM системе или продвигать существующего клиента по воронке продаж в CRM
Переводить диалог на оператора в чат-платформы Livetex, «Открытые линии» в «Битрикс24», JivoSite, Webim, Edna, а также настроить через чат API перевод в другие чат-платформы.
Создавать заявки в техподдержку или на клиентского менеджера
Подбирать товары или услуги из каталога по заданным параметрам
Примеры кейсов
Разработка чат-бота для проведения аукциона для Интер Авто Тим
За 2 недели разработали бота, который автоматизировал проведение аукциона по продаже подержанных машин в мессендерже и помог увеличить объем торгов в 3 раза.
Создали базу данных для управления контентом, ставками и участниками.
Настроили бота, который отправляет информацию о доступных лотах их стоимости, принимает ставки участников и определяет победителя.
Каталожный бот для производителя медицинского оборудования
Разработали чат-бот, который помогает посетителям сайта находить нужное медицинское оборудование в каталоге при указании конкретной модели или просто области применения. Внедрили короткие опросы с кнопками, чтобы помочь клиентам определиться, что именно им нужно.
После внедрения бота конверсия обращений в лиды выросла на 17%.
Чат-боты для сервиса i-digital direct
Для своего сервиса рассылок мы разработали несколько простых ботов, которые помогают закрывать небольшие задачи по коммуникациям. Велком-бот общается с новыми пользователям в WhatsApp, отправляет им ссылки на FAQ, предлагает консультацию с менеджером сразу в чате или звонок. Еще работают боты, которые оповещают клиентов о мероприятиях и регистрируют. С помощью ботов мы также проводим онлайн-опросы.
Разработка рекрутингового чат-бота для Работа.Ру
Ректуринговый бот помогает в онбординге кандидатов на вакансии. Рассылка ведется по базе соискателей, в рассылке указана позиция, оклад и другие важные подробности. Получатели рассылки могли оставить свои данные, узнать подробности предлагаемой вакансии или отказаться на каком-то этапе (не подошло по зп, по расположению, нет нужных навыков). Информация обо всех пользователях передавалась в CRM заказчика. В результате 8% получателей подошли под требования и получили офер, 11% не заинтересовались вакансией, но подписались на рассылку других. 29% прошли сценарий до конца.
Разрабатываем чат-ботов на платформе Aimylogic
-
Умная платформа с искусственным интеллектом
-
Можно создать текстовых и голосовых ботов для сайта
-
Неограниченное количество подключенных каналов: мессенджеры, соцсети, чат-виджеты
-
Интеграции с CRM и внешними сервисами по API
Этапы разработки чат-бота
Бриф
Вы заполняете бриф и формируете тех задание. Если ТЗ написать сложно – мы напишем его за вас по вашим требованиям
Анализ
Анализируем диалоги службы поддержки, менеджеров по продажам в голосовых и текстовых каналах.
Сценарий
Создаем сценарий бота. Проводим нужные интеграции с CRM системой, интернет-магазином и другими источниками данных
Какого бота можно заказать
Простой бот
- Закрывает мини-задачи: оповестить о предстоящей встрече, пригласить на мероприятие
- Одна ветка сценария, до 5 реплик бота
- Настройка сбора данных, подключение бота к мессенджерам или чат-виджету
Сложный бот
- Чат-бот, полностью разработанный по вашему сценарию с любым количеством веток и реплик.
- Анализируем бизнес-процесс, готовим подробное техническое задание.
- Проводим интеграции с CRM и другими системами, настраиваем аналитику.
Наши преимущества
Сертифицированный партнер Aimylogic.
Исходящие рассылки, чтобы привлечь еще больше клиентов в бот: SMS, Viber, другие мессенджеры, голосовой канал, таргетированная SMS реклама
Выполняем сложные задачи по интеграциям – собственный штат разработчиков
Готовые интеграции с онлайн чатами и популярными CRM системами
Наши кейсы
FAQ по разработке чат-бота
-
-
Да, можно использовать свою SIP-телефонию или мы можем предоставить номера.
-
Да, необходимые приложения для чат-бот платформы уже есть в маркетплейсе Битрикс24.
-
Не будет. Платформы имеют соответствующие сертификаты. Если мы разрабатываем сервер, то соблюдаем все требования законодательства РФ.
-
Да, при необходимости мы готовы разработать сервер с помощью которого запросы из чат-бота будут конвертироваться в понятные для вашей системы.
-
Это можете делать вы или эти работы можем взять на себя в рамках услуг по поддержке бота.
-
Нет, мы можем развернуть бота в вашем IT-контуре.
-
Чтобы заказать чат-бота для Telegram в Москве, заполните бриф на нашем сайте. Мы разработаем техническое задание, создадим бота с интеграцией в вашу CRM и запустим его под ключ. Стоимость зависит от сложности сценария.
-
Стоимость разработки простого чат-бота для бизнеса в Москве начинается от 20 000 рублей. В эту цену входит создание сценария до 5 реплик, настройка сбора данных и подключение к мессенджеру.
-
Цена на сложного чат-бота с AI для компаний Москвы рассчитывается индивидуально и включает анализ бизнес-процессов, подготовку ТЗ и интеграции с CRM-системами. Ориентировочная стоимость — от 80 000 рублей.
-
Стоимость разработки чат-бота для интернет-магазина в Москве складывается из сложности сценариев (подбор товаров, оформление заказов) и интеграций с CRM и каталогом товаров. Мы предоставим детальный расчет после анализа ваших задач.
-
Цена чат-бота для лидогенерации в WhatsApp для бизнеса в Москве зависит от объема функций: рассылка предложений, оформление заказов, передача лидов в CRM. Мы предлагаем решения от 50 000 рублей с готовыми интеграциями в популярные CRM.
