Отзывы клиентов i-Digital

Банк Синара работает с i-Digital более 10 лет. Нам нравится работать с Fastgate, потому что это уже гарантированное качество, налаженное взаимодействие и хорошая интеграция и, конечно, скорость предоставления нового функционала со стороны i-Digital.

На данный момент Fastgate стал единым окном для управления коммуникациями во всех каналах банка, включая СМС, PUSH, соцсети. Fastgate является центральным шлюзом практически всех наших коммуникаций с клиентами по любым их вопросам. Начиная от операций, которые клиент совершает, и заканчивая общением в чатах мобильного депо и поддержкой пользователей в решении их вопросов. Многие системы банка интегрированы с Fastgate. Например, тикетные трекеры задач, чаты и системы обзвона.

С точки зрения взаимодействия с i-Digital я практически не помню каких-то существенных простоев. Качество технической реализации от i-Digital всегда на высоте.

С компанией I-Dgtl мы работаем уже семь лет. В 2015 году мы искали надежного партнера для информирования наших клиентов и нашли его в лице АйДиджитал. За годы сотрудничества коллеги из I-Dgtl проявляют себя как высококвалифицированные специалисты, с высоким уровнем оперативного реагирования на наши запросы. Хочу отметить, что мы всегда своевременно получаем информацию от сервиса о новых возможностях компании, т.о. применяя тот или иной функционал, имеем возможность сокращать свои расходы, не теряя при этом в качестве предоставления услуги. Одним из самых важных аспектов работы является качественное предоставление сервиса и услуги полностью удовлетворяют нашим требованиям.

DRIVE2.RU сотрудничает с i-Digital на протяжении 4,5 лет. В нашей социальной сети автолюбителей при помощи API i-Dgtl настроена авторизация пользователей по номеру телефона. Это помогает нам бороться со спамом и является дополнительным механизмом обеспечения безопасности аккаунтов пользователей. Нас полностью устраивает надежность сервиса и уровень доставки, в том числе на международные номера, куда мы отправляем много сообщений

M-SOCIAL уже 2,5 года успешно сотрудничает с i-Digital. Наша компания занимается веб-разработкой и для многих проектов требуется верификация и информирование, посредством отправки SMS сообщений, для этого мы привлекаем компанию АйДиджитал. За время сотрудничества компания зарекомендовала себя как надежного партнера, которая предоставляет качественные услуги и помогает нам быстро и на профессиональном уровне решать поставленные задачи. На данный момент в нескольких из наших проектов мы планируем реализовать доставку пароля при помощи технологии FlashCall и VoiceCall и уверены в качестве услуг!

Octopod начал сотрудничать с АйДиджитал в 2019 году. Мы занимаемся разработкой приложений для Android и iOS и основной инструмент, который мы применяем через данного партнёра— это отправка сообщений с кодами доступа по API. Взаимодействие с сервисом можем охарактеризовать только с положительной стороны: менеджер всегда доступен, все вопросы решаются оперативно. В будущем планируем увеличивать объемы отправляемых сообщений в наших приложениях, так же хотим настроить рассылку маркетинговых сообщений через сервис i-Dgtl.

Мы рады сотрудничеству с i-Digital! Оперативно, легко решаются все вопросы по рассылкам на сайте! Легко и удобно пополнять баланс, а также настраивать разные способы рассылок и интегрировать!

Мы начали сотрудничество с АйДиджитал около 5 лет назад: у нас возникла острая необходимость подключить отправку SMS сообщений и сервис помог нам это сделать за 1 день: все сработали превосходно, начиная с подписания договора, заканчивая очень легкой интеграцией. Работаем до сих пор и полностью довольны качеством сервисов и клиентской поддержкой. В следующем году собираемся внедрять новые каналы коммуникаций и планируем это делать вместе с i-Dgtl

Компания «АВТОДОМ» работает с АйДиджитал уже больше трех лет, отправляем сервисные сообщения и уведомления об акциях своим клиентам. Чувствуем себя спокойно с компанией: знаем, что наша клиентская база в безопасности, что смс уйдут нужным клиентам и точно будут доставлены. Нравится профессиональный подход компании к взаимодействию с клиентами, быстрая служба поддержки и отличный клиентский сервис.

Работаем с сервисом уже три года. Хочется отметить быстрое подключение и доступные тарифы. Сотрудничество упростило нам жизнь в подписании договоров оферты с нашими клиентами. СМС доставляются стабильно, сбои бывают крайне редко. Планируем и дальше продолжать сотрудничество!

Docklands Development Group has been using i-Dgtl services for 2 years: we launch targeted promo SMS to reach new audiences and use SMS-notification service to stay in touch with our current customers. We are very satisfied with the quality of service and rate it 10 out of 10, none of our questions are ever left unanswered, our personal manager helps us at all stages of launching campaigns. Within a few days after each campaings, we see an increase in the number of requests on our projects.

Благодарность компании Айдиджитал за профессиональный подход и качественный сервис. Мы используем их платформу для информирования клиентов об акциях и предложениях.
Преимущества, которые мы отметили:
• Надёжная доставка сообщений. Все SMS доходят вовремя, даже при массовых рассылках.
• Удобный личный кабинет. Интерфейс интуитивно понятен, позволяет легко настраивать рассылки и отслеживать статистику.
• Оперативная поддержка. Менеджеры всегда на связи, помогают решить любые вопросы.

Мы начали сотрудничество с i-Digital довольно давно.
У нас была задача организовать смс-оповещения для клиентов нашего интернет-магазина о статусе заказа, а также нам необходимо было создавать промо-рассылки в рекламных целях. Всё это мы нашли на платформе i-Digital и уже 6 лет пользуемся.
Благодарим команду за оперативное решение всех вопросов.

С помощью сервиса мы информируем своих клиентов об акциях и скидках в наших магазинах. Часто у нас появляются срочные задачи по рассылкам, поэтому нам важно работать с партнером, который быстро и четко реагирует на такие запросы. Оперативность, комфортная работа с личным менеджером и качественная техническая поддержка — то, что мы очень ценим в сотрудничестве с i-Digital.

Очень нравится открытая коммуникация с сотрудниками i-Digital. Персональный менеджер всегда на связи и реально помогает, а не как иногда бывает, только обещает 😊
Всегда можно решить вопрос самым удобным и лучшим способом. Спасибо большое за вашу работу!

Наша компания сотрудничает с i-Digital около 5 лет. В 2020 году перед нами стояла задача выбрать надежного партнера для эффективного взаимодействия с клиентами, и мы остановили свой выбор на команде АйДиджитал. За прошедшие годы сотрудники компании подтвердили высокий уровень своей компетенции и умение оперативно реагировать на запросы клиента. Хочется отдельно подчеркнуть важность регулярного оперативного информирования о нововведениях компании. Благодаря этому мы можем своевременно внедрять новые возможности, минимизируя издержки без потери качества оказываемых услуг. Ключевым преимуществом работы с i-Digital является стабильно качественный сервис, полностью соответствующий нашим корпоративным стандартам и бизнес-задачам

i-Digital — наш многолетний поставщик услуг SMS-рассылок. Мы используем сервис для доставки одноразовых паролей и кодов подтверждения. Стабильность и скорость доставки являются для нас ключевыми факторами. Сервис доказал свою надёжность. Рекомендуем для задач безопасной авторизации.

Мы успешно сотрудничаем с i-Digital уже 8 лет. Сервис используем для автоматической отправки логинов и паролей пользователям. Очень довольны скоростью и надежностью: сообщения приходят мгновенно, система не зависает. Хороший сервис для тех, кому важно не терять связь со своей аудиторией на этапе авторизации. Рекомендуем!

Особенно ценим заботу о пользователях: коллеги из i-Digital создали базу знаний, которая помогает быстро изучить функционал личного кабинета и получить от решения максимальный профит. Мы получаем индивидуальные рекомендации по оптимальному использованию каналов для сокращения расходов, и это делает каждого из нас, клиентов, частью эффективной команды. Такого же принципа придерживается и DaOffice.

До внедрения Telegram Gateway компанией i-Digital мы сталкивались с постоянно растущими расходами на SMS-авторизацию и нередкими задержками в доставке кодов. Теперь верификация пользователей проходит мгновенно, клиенты отмечают удобство, а мы — экономию бюджета. Особенно радует, что количество успешных верификаций выросло, что напрямую влияет на лояльность и бизнес в целом.

Наша компания предоставляет своим клиентам учетную систему для розницы со встроенным модулем CRM. Для отправки сообщений нам был необходим партнер с выгодными ценами и способный удовлетворить наши технические требования . Изучив предложения на рынке мы выбрали i-Digital. Сотрудничаем уже более двух лет и всем довольны. Широкий набор функционала по коммуникациям с клиентами, а главное - очень клиентоориентированный подход в работе и постоянное развитие.

ООО "Ломбард "Драгоценности Урала" работает с компанией i-Dgtl с 2018 года. С помощью платформы i-Dgtl мы решаем все свои задачи: используем сервисные смс для информирования своих клиентов, напоминаем о сроках предстоящих платежей, также активно используем сервис для рекламного продвижения своих услуг (таргетированные sms-рассылки). В прошлом году мы реализовали вход в "личный кабинет клиента" c помощью нашего партнера i-Digital и технологии FlashCall. За время сотрудничества компания АйДиджитал зарекомендовала себя как надежного партнера, которая предоставляет качественные услуги и помогает нам профессионально решать текущие задачи, знакомит с новыми возможностями и всегда готова пойти навстречу или помочь в неординарных ситуациях.

Мы как крупный ритейлер детских товаров ценим быстрое и комфортное общение с нашими клиентами. С компанией i-Digital мы начали свое сотрудничество в 2019 году и остаемся довольны по текущий момент. За эти три года нам, c помощью коллег из i-Digital, удалось организовать процесс отправки сервисных сообщений удобным для нас образом и провести полную оптимизацию наших затрат за счет использования новых возможностей коммуникационного рынка. С точки зрения технических возможностей i-Digital покрывает все наши потребности и клиенты Детского мира своевременно получают все коммуникации.

Многолетнее сотрудничество с компанией I-Digital, предоставляющей услуги SMS-рассылки, значительно улучшило коммуникацию с нашими клиентами. Благодаря их сервису мы можем быстро и эффективно находить контакт с клиентами, своевременно информировать их о новинках, акциях и сделанных заказах. Надежность сервиса позволяет нам поддерживать высокий уровень взаимодействия и укреплять доверие наших клиентов.
Рекомендуем эту компанию для тех, кто ценит оперативность и качество связи.
Надеемся на укрепление и дальнейшее развитие отношений.

В 2020 году мы вместе с командой i-Digital запустили виртуального помощника-бота в WhatsApp Business. В результате мы усовершенствовали процесс коммуникации с нашими клиентами - клиенты стали счастливее и их клиентский путь по получению информации, как в боте, так и у оператора сократился. В результате, по итогам независимого ежегодного исследования компанией Naumen мы заняли 1 место в 2021 году в рейтинге чат-ботов. Мы признательны команде i-Digital за помощь, поддержку и всегда конструктивный диалог.