Сервис рассылок для бизнеса

Рассылка в Viber


Viber – один из самых популярных мессенджеров в мире, который позволяет не только общаться с близкими, но и использовать его для бизнеса. С помощью отправки сообщений через этот мессенджер вы можете быстро и эффективно доставить ваше сообщение до клиента.

Что такое Viber-рассылка?

Отправка массовой рассылки в Viber – это механизм, который позволяет доставлять сообщения большой группе подписчиков из вашей клиентской базы через наш сервис. Уведомления могут быть персонализированы с помощью добавления имени адресата.

С помощью Viber-рассылок вы cможете отправлять различные типы сообщений: сервисные, рекламные, каскадную рассылку, промо-рассылки. Вы можете использовать мессенджер для доставки важных уведомлений, например, о статусе заказа или изменении пароля. Рассылка в Viber может осуществляться через личный кабинет в нашем сервисе i-digital-direct, CRM систему или с использованием Excel-файла.

Формирование стоимости рекламных сообщений в Viber

Стоимость рекламных сообщений в Viber через i-Digital определяется на основе двух ключевых компонентов. Во-первых, это цена за одно сообщение, которая составляет 3,9 рубля. Этот тариф позволяет бизнесам эффективно распространять рекламные материалы среди широкой аудитории, используя возможности Viber для привлечения внимания клиентов. Во-вторых, в структуру расходов входит абонентская плата в размере 30 000 рублей, которая является фиксированной составляющей стоимости услуги. Эта модель ценообразования делает рассылку доступной для различных видов бизнеса, от малых до крупных компаний.

Ценообразование сервисных сообщений в Viber

Для сервисных сообщений в Viber, предлагаемых i-Digital, стоимость также складывается из двух основных элементов. Стоимость одного сервисного сообщения составляет 0,9 рубля, что делает этот канал коммуникации особенно привлекательным для отправки важных уведомлений и информационных сообщений клиентам. Помимо этого, абонентская плата устанавливается на уровне 30 000 рублей, обеспечивая стабильную основу для регулярной коммуникации с клиентами. Эта структура ценообразования позволяет компаниям эффективно управлять своими расходами на массовую коммуникацию.

Преимущества Viber-рассылки от i-Digital

  • Высокий охват в России:Viber, занимая ведущие позиции среди мессенджеров в России, охватывает миллионы пользователей, предоставляя бизнесу доступ к широкой аудитории.
  • Персонализация сообщений: Возможность индивидуального подхода к каждому клиенту, повышая эффективность коммуникации
  • Интеграция: i-Digital обеспечивает легкую интеграцию Viber рассылок с различными системами и веб-сайтами, расширяя возможности автоматизации коммуникаций.
  • Аналитика и отчетность: Продвинутые инструменты для анализа и отслеживания эффективности рассылок.

Как сделать Viber-рассылку

Несколько простых шагов для настройки вашей рассылки в Viber:
Подготовьте массовую рассылку по базе:
Начните с подготовки контента, который должен соответствовать интересам целевой аудитории. Это может быть информация об акциях или специальных предложениях. Затем, используя платформу i-Digital Direct, настраивается рассылка, включая время отправки и сегментацию аудитории.
Подключите триггерную рассылку:
Требуется интеграция с CRM-системой или веб-сайтом через API i-Digital. Настройка триггеров осуществляется на основе определенных действий или событий, инициирующие автоматическую отправку сообщений. Эффективность триггерной рассылки оценивается путем анализа отклика и взаимодействия пользователей с сообщениями.
Проверьте контент и запустите рассылку:
При настройке Viber-рассылок необходимо учесть правильное времени отправки, адаптацию контента под потребности аудитории и анализ данных для улучшения стратегии коммуникации. Важно учитывать возможности персонализации сообщений и использование аналитики от i-Digital для максимальной эффективности рассылок.

Польза от сервиса "i-Digital" для Viber рассылок

Масштабируемость: Подходит для любого размера бизнеса, от малого до крупного, с возможностью адаптации под различные потребности и объемы рассылок.

Улучшенная доставляемость: Технология i-Digital обеспечивает точную доставку сообщений целевой аудитории, повышая вероятность отклика.

Гибкость контент-стратегии: Поддержка разнообразных форматов и стилей коммуникации, позволяющих находить индивидуальный подход к разным сегментам аудитории.

Эффективное взаимодействие с Клиентами: Рассылки Viber от i-Digital усиливают клиентское взаимодействие и способствуют построению долгосрочных отношений.

Быстрая интеграция и запуск: Легкая интеграция с существующими системами и быстрый запуск рассылок.

Оптимизация кост-эффективности: Экономичное решение по сравнению с традиционными каналами маркетинга, обеспечивающее высокий ROI.

Автоматизация рассылок: Возможность автоматизации процессов для увеличения эффективности и снижения затрат на управление кампаниями.

Поддержка и обслуживание: Качественная техническая поддержка и персональный менеджер для каждого клиента, гарантируя бесперебойную работу и быстрое решение возможных вопросов.

Краткий курс обучения по запуску Viber рассылок

Правила

Соблюдайте правила Viber для успешных рассылок. Включите релевантный и ценный контент, избегайте спама и убедитесь, что ваши сообщения соответствуют нормам и стандартам платформы. Регулярно обновляйте свои методы коммуникации, чтобы оставаться в рамках допустимого и эффективного использования Viber.

Управление Вайбер-аккаунтами

Эффективное управление аккаунтами Viber важно для максимизации охвата и вовлечения. Управляйте различными аккаунтами, настраивайте их для разных целевых групп и используйте аналитические данные для оптимизации ваших стратегий рассылок.

Составление базы контактов

Правильное составление базы контактов является основой успешной рассылки. Разрабатывайте стратегии для сбора и сегментации контактов, чтобы убедиться, что ваши сообщения достигают нужной аудитории. Используйте инструменты i-Digital для эффективного управления базами данных и их постоянного обновления.

Настройка метода Viber-рассылки

Настройте рассылку, выбрав целевую аудиторию, время отправки и формат сообщений. Определите наиболее эффективные временные интервалы и типы контента для различных сегментов аудитории. Используйте A/B тестирование для определения наиболее эффективных подходов.

Интеграция с API

Интеграция с CRM системами позволяет автоматизировать процесс рассылки и обеспечить персонализированное общение с каждым клиентом. Для смс-рассылки в Вайбере можно использовать API для автоматизации отправки. Это позволяет быстро доставлять сообщения, имеет высший приоритет для срочных сообщений и обладает доступностью сервиса 99,98%.

Настройка чат-ботов

Чат-боты в Viber могут автоматизировать рутинные запросы и улучшить взаимодействие с клиентами. Настраивайте сценарии ботов для обработки частых вопросов, обеспечивая быстрый и эффективный отклик. Используйте данные аналитики для постоянного улучшения работы чат-ботов.

Ограничения для отправки сообщений в Viber:

Интеграция через API

Для отправки сообщений в Вайбер доступна интеграция через API с вашей CRM-системой, позволяя эффективно реализовать рассылки по группам клиентов. Сервис i-Digital Direct поддерживает двусторонние рассылки, обеспечивая прямую связь между бизнесом и клиентами через Viber.

Допустимый Контент для Рассылок

При подготовке контента для рассылок в Viber ориентируйтесь на правила и стандарты платформы. Допустимый контент включает приветствия, информацию о новых продуктах и услугах, обновления аккаунтов, транзакционные данные, а также статусы заказов и подтверждения бронирования. Используйте эти возможности для создания ценного и релевантного контента для вашей аудитории.

Правила и Лимиты

Viber устанавливает определенные ограничения на типы контента, который можно рассылать. Рекламные материалы, информация о скидках, медиафайлы и ссылки требуют особого внимания и согласования. Убедитесь, что ваш контент соответствует этим правилам, чтобы избежать блокировки аккаунта.

Попробуйте прямо сейчас!
Если будут вопросы, мы будем рады помочь
Подключить
alt

Рассылки в Viber предоставляют значительные преимущества для бизнеса:

  • Длинные сообщения: Возможность отправки сообщений до 1000 знаков, превосходя ограничения СМС.
  • Оплата за Доставку: Оплата производится только за сообщения, которые были успешно доставлены.
  • Экономичная стоимость: Стоимость диалога с клиентом начинается от 5,5 рублей за исходящее сообщение.
  • Многоформатность контента: Отправка текстовых сообщений, изображений, видео и других типов контента.
  • Улучшенная целевая Доставка: Способность точно достигать вашей целевой аудитории.
  • Эти аспекты делают Viber идеальным каналом для различных стратегий коммуникации и маркетинга, открывая новые возможности для повышения вовлеченности клиентов и усиления бизнес-присутствия.

 

В мессенджере Viber имеются две ключевые категории для коммуникации в сфере активного маркетинга. Они активно используются различными бизнес-секторами для эффективного взаимодействия с клиентами, от продвижения товаров и услуг до уведомлений о важных операционных обновлениях.
Промо-рассылки

Это эффективный способ прямой коммуникации с клиентами без необходимости прохождения модерации. Эти рассылки позволяют включать логотип, изображения, ссылки, геометки и кнопки "Call to action", что делает их идеальным инструментом для продвижения товаров и услуг.

Транзакционные cообщения

Это важный элемент коммуникации с клиентами, требующий модерации. Они включают в себя информацию о транзакциях, подтверждениях статусов заказов, датах и времени доставки, а также уведомления о бонусах и оценке услуг.

Эти две категории рассылок в Viber открывают широкие возможности для бизнеса различных сфер, обеспечивая как эффективное продвижение продуктов и услуг, так и надежную коммуникацию с клиентами по операционным вопросам.

Сферы бизнеса, использующие промо-рассылки:

  • Интернет-торговля и Ритейл: Для уведомлений об акциях, распродажах и рассылки промо-кодов.
  • Рестораны и Отели: Продвижение специальных предложений, приглашений на мероприятия.
  • Фитнес-Центры и Развлекательные Учреждения: Поздравления с днями рождения и информация о специальных программах.

Сферы бизнеса, использующие транзакционные сообщения:

  • Банки и Финансовые Организации: Информирование клиентов о транзакциях и банковских операциях.
  • Курьерская Доставка и Транспортные Компании: Уведомления о статусе заказов и времени доставки.
  • Бизнес Всех Уровней (B2C и B2B): Общее информирование о статусах заказов, накопленных бонусах и предоставлении обратной связи по оказанным услугам.

Ответы на популярные вопросы

  • Наш сервис "I-dgtl" позволяет организовать массовую рассылку смс-сообщений через Viber в несколько простых шагов. Первым делом вам необходимо загрузить список контактов в ваш аккаунт. После этого, вы можете создать текст сообщения, добавить любые необходимые элементы (изображения, кнопки, ссылки и т.д.) и запустить рассылку. Наша система автоматически отправит ваше сообщение всем указанным контактам.

  • Если у получателя не установлен Viber, он не сможет получить ваше сообщение через этот канал. Однако, наш сервис предусматривает возможность автоматической отправки смс-сообщений на мобильный номер получателя в случае, если у него не установлен мессенджер. Это позволяет вам достичь максимального охвата аудитории.

  • Стоимость рассылки смс-сообщений через Вайбер зависит от объема отправленных сообщений и страны получателя. Для более точного расчета рекомендуем использовать наш калькулятор на сайте. Также мы предлагаем различные пакеты услуг, которые могут быть более выгодными при больших объемах рассылки.

Получить консультацию



    Просматривая и используя сайт, вы даете согласие на использование нами cookies в соответствии с политикой конфиденциальности
    Ок
    Политика конфиденциальности