Цифровые маркетинговые коммуникации
Рассылка в Вайбере
Сервис для оперативной доставки информационных и рекламных сообщений клиентам.
Viber входит в тройку самых популярных мессенджеров в России, занимая второе место после WhatsApp. Мессенджер первым предложил компаниям услугу бизнес-рассылок.
Преимущества массовых рассылок в Viber
- можно отправлять сервисные и промо-сообщения;
- стоимость сообщений в несколько раз дешевле стоимости SMS оповещения;
- оплата только за доставленные сообщения;
- объем сообщения до 1000 знаков;
- интеграция в каскадные рассылки с выбором срока подтверждения доставки.
Сферы бизнеса, которым подойдет сервис:
- банки и финансовые организации;
- интернет-торговля;
- ритейл;
- курьерская доставка и транспортные компании;
- рестораны и отели;
- фитнес-центры.
Организация рассылка в Viber актуальна и для B2C, и B2B сегментов бизнеса.
Можно настроить отправку сообщений в мессенджере с последующей отправкой информации в SMS, если сообщение в Вайбере не было доставлено. Рассылка сообщений осуществляется по собственной базе клиента.
Сервисные рассылки
Обязательно проходят модерацию в Viber.
К ним относятся:
- транзакционные сообщения;
- подтверждение статуса заказа, даты и времени доставки;
- уведомления о накопившихся бонусах;
- оценка оказанных услуг и др.
Промо-рассылки
Не требуют модерации в Viber и позволяют добавить логотип, изображения, ссылки, геометки, кнопку «Call to action».
Формат подойдет для:
- уведомлений об акциях и распродажах;
- рассылки промо-кодов;
- прямой рекламы;
- приглашений на мероприятия;
- поздравлений с днем рождения и пр.
Как оформить сообщение
Преимущество канала Viber — яркое визуальное оформление сообщений, которое поможет привлечь внимание абонента.
В качестве аватара отправителя используется логотип. Само сообщение может содержать промо-изображение, кликабельную ссылку на сайт и номер телефона для связи.
Как настроить рассылку в Viber
- официально зарегистрировать имя отправителя — Viber ID;
- сформировать базу контактов для рассылки;
- создать сообщение;
- для массовых промо-рассылок нужно будет выбрать время отправки в промежутке с 9:00 до 20:00 в будни и с 11:00 до 18:00 в выходные дни.
- если вы хотите отправлять сообщения в Viber автоматически по событию — нужно провести интеграцию с CRM-системой компании.
- учесть, что реклама через Вайбер запрещена.
Почему стоит заказывать рассылку в Viber у нас:
- I-Digital осуществляет только официальные рассылки в Viber.
- Наши специалисты курируют клиентов и помогают по возникающим вопросам. За каждой компанией закреплен персональный менеджер.
- Предоставляем детальную статистику по статусу отправки.
- Работаем со всеми существующими каналами рассылок, поэтому сможем настроить каскадную досылку недоставленных в Вайбере сообщений по оптимальной цене и с максимальной выгодой для клиента.
Свяжитесь с нами для получения подробной консультации по услуге.