- Банки и финансовые организации
- Интернет-торговля
- Ритейл
- Курьерская доставка и транспортные компании
- Рестораны и отели
- Фитнес-центры
Организация рассылки в Viber актуальна и для B2C, и B2B сегментов бизнеса
Viber-рассылка
Viber – один из самых популярных мессенджеров в мире, который позволяет не только общаться с друзьями и близкими, но и использовать его для бизнеса. С помощью отправки сообщений через Вайбер вы можете быстро и эффективно доставить ваше сообщение до клиента. Рассылка работает так же, как и смс-рассылка, но красивее и функциональнее. Если в вашей базе нет контактов, которых нет в Вайбере, вы можете отправлять обычные смс.
Что такое Вайбер рассылки: возможности сервиса от i-Dgtl
Отправка сообщений в Viber массово – это механизм, который позволяет доставлять сообщения большой группе подписчиков из вашей клиентской базы через наш сервис. К тому же, уведомления могут быть индивидуализированы с помощью добавления имени адресата. Этот формат коммуникации является удачным решением для бизнеса, который стремится поддерживать постоянное взаимодействие с клиентами и партнерами своей базы данных.
С помощью Вайбер-рассылок вы можете отправлять различные типы сообщений: сервисные сообщения, рекламные сообщения, каскадную рассылку сообщений, промо-рассылки. Вы можете использовать мессенджер для доставки важных уведомлений, например, о статусе заказа или изменении пароля.
Рассылка в Viber может осуществляться через личный кабинет в нашем сервисе i-digital-direct, CRM клиента или Excel-файла.
Стоимость смс-рассылки в Viber
РассчитатьРекламные сообщения2,7 ₽
- Стоимость одного сообщения, с НДС 20%
- 30 000 ₽ абонентская плата
Сервисные сообщения0,9 ₽
- Стоимость одного сообщения, с НДС 20%
- 30 000 ₽ абонентская плата
Для настройки рассылки в Viber вы можете использовать подстановку данных. Обращайтесь к пользователю по имени и используйте другие переменные в ваших сообщениях;
Группируйте получателей по нужным вам критериям, отправляйте в черный список неактивные номера;
Планируйте рассылку и выбирайте время отправки. Используйте плавную отправку, чтобы не получить слишком много обращений сразу;
Изучите статистику по доставке, просмотру и кликам получателей. Меняйте стратегию и улучшайте показатели. Если у вас возникнут вопросы, обратитесь к нам в компанию, и мы поможем вам настроить рассылку.
Viber входит в тройку самых популярных мессенджеров в России, занимая второе место после WhatsApp. Мессенджер первым предложил компаниям услугу бизнес-рассылок.
Преимущества рассылки сообщений через Вайбер
Рассылка в Viber имеет ряд преимуществ:
Компания «i-Digital» предлагает своим клиентам еще больше преимуществ, таких как онлайн-поддержка на каждом этапе, быстрые ответы для решения возникших вопросов, API-интеграция, персональный менеджер и безопасность данных.
Подключение через API
Для смс-рассылки в Вайбере можно использовать API для автоматизации отправки. Это позволяет быстро доставлять сообщения, имеет высший приоритет для срочных сообщений и обладает доступностью сервиса 99,98%.
Функции нашего сервиса для смс-рассылки в Viber:
Наш сервис предлагает множество функций для смс-рассылки в Viber, таких как отправка от собственного имени, детализированные отчеты о доставке, старт рассылки в нужное время, управление списками контактов, интеграции с различными сервисами и каскадная рассылка.
Сферы бизнеса, которые уже используют Viber рассылки:
Сервисные рассылки
Обязательно проходят модерацию в Viber.
К ним относятся:
- транзакционные сообщения;
- подтверждение статуса заказа, даты и времени доставки;
- уведомления о накопившихся бонусах;
- оценка оказанных услуг и др.
Промо-рассылки
Не требуют модерации в Viber и позволяют добавить логотип, изображения, ссылки, геометки, кнопку «Call to action»
Формат подойдет для:
- уведомлений об акциях и драспродажах;
- рассылки промо-кодов;
- прямой рекламы;
- приглашений на мероприятия;
- поздравлений с днем рождения и пр.
Как оформить сообщение
Преимущество канала Viber — яркое визуальное оформление сообщений, которое поможет привлечь внимание абонента.
В качестве аватара отправителя используется логотип. Само сообщение может содержать промо-изображение, кликабельную ссылку на сайт и номер телефона для связи.
Рассылка в Вайбере – это эффективный способ доставки сообщений до клиентов. Вы можете отправлять различные типы сообщений, использовать подстановку данных, работать с контактами, рассылать в нужное время и анализировать результаты. Мы предлагаем своим клиентам широкий спектр услуг и преимуществ, таких как онлайн-поддержка на каждом этапе, быстрые ответы для решения возникших вопросов, API-интеграция, персональный менеджер и безопасность данных.
Настройте рассылку в Viber за 3 дня
- зарегистрируйте имя отправителя — Viber ID
- сформируйте базу контактов
- подготовьте контент
- для массовых промо-рассылок нужно будет выбрать время отправки в промежутке с 9:00 до 20:00 в будни и с 11:00 до 18:00 в выходные дни
- если вы хотите отправлять сообщения в Viber по событиям, нужно провести интеграцию с вашей CRM-системой
- i-Digital осуществляет только официальные рассылки в Viber.
- Наши специалисты курируют клиентов и помогают по возникающим вопросам. За каждой компанией закреплен персональный менеджер.
- Работаем со всеми существующими каналами, поэтому сможем настроить каскадную досылку недоставленных в Вайбере сообщений по оптимальной цене и с максимальной выгодой для клиента.
Ответы на популярные вопросы
-
Наша платформа I-dgtl.ru позволяет организовать массовую рассылку смс-сообщений через Viber в несколько простых шагов. Первым делом вам необходимо загрузить список контактов в ваш аккаунт. После этого, вы можете создать текст сообщения, добавить любые необходимые элементы (изображения, кнопки, ссылки и т.д.) и запустить рассылку. Наша система автоматически отправит ваше сообщение всем указанным контактам.
-
Если у получателя не установлен Viber, он не сможет получить ваше сообщение через этот канал. Однако, наш сервис предусматривает возможность автоматической отправки смс-сообщений на мобильный номер получателя в случае, если у него не установлен мессенджер. Это позволяет вам достичь максимального охвата аудитории.
-
Стоимость рассылки смс-сообщений через Вайбер зависит от объема отправленных сообщений и страны получателя. Для более точного расчета рекомендуем использовать наш калькулятор на сайте. Также мы предлагаем различные пакеты услуг, которые могут быть более выгодными при больших объемах рассылки.
-
В Fastgate можно гибко настроить роли для разных пользователей в зависимости от специфики бизнес процессов. Все операции в Fastgate логируются — активности всех пользователей в шлюзе легко отследить и контролировать
Отзывы
