Связаться
8 (800) 555 35 88 Звонок по РФ бесплатный

Рассылка в Viber


Viber – один из самых популярных мессенджеров в мире, который позволяет не только общаться с близкими, но и использовать его для бизнеса. С помощью отправки сообщений через этот мессенджер вы можете быстро и эффективно доставить ваше сообщение до клиента.

Что такое Viber рассылка?

Отправка массовой рассылки в Viber – это механизм, который позволяет доставлять сообщения большой группе подписчиков из вашей клиентской базы через наш сервис. Уведомления могут быть персонализированы с помощью добавления имени адресата.

С помощью Viber рассылок вы cможете отправлять различные типы сообщений: сервисные, рекламные, каскадную рассылку, промо-рассылки. Вы можете использовать мессенджер для доставки важных уведомлений, например, о статусе заказа или изменении пароля. Рассылка в Viber может осуществляться через личный кабинет в нашем сервисе i-digital-direct, CRM систему или с использованием Excel-файла.

Формирование стоимости рекламных сообщений в Viber

Стоимость рекламных сообщений в Viber через i-Digital определяется на основе двух ключевых компонентов. Во-первых, это цена за одно сообщение, которая составляет 3,9 рубля. Этот тариф позволяет бизнесам эффективно распространять рекламные материалы среди широкой аудитории, используя возможности Viber для привлечения внимания клиентов. Во-вторых, в структуру расходов входит абонентская плата в размере 30 000 рублей, которая является фиксированной составляющей стоимости услуги. Эта модель ценообразования делает рассылку доступной для различных видов бизнеса, от малых до крупных компаний.

Ценообразование сервисных сообщений в Viber

Для сервисных сообщений в Viber, предлагаемых i-Digital, стоимость также складывается из двух основных элементов. Стоимость одного сервисного сообщения составляет 0,9 рубля, что делает этот канал коммуникации особенно привлекательным для отправки важных уведомлений и информационных сообщений клиентам. Помимо этого, абонентская плата устанавливается на уровне 30 000 рублей, обеспечивая стабильную основу для регулярной коммуникации с клиентами. Эта структура ценообразования позволяет компаниям эффективно управлять своими расходами на массовую коммуникацию.

Преимущества Viber рассылки от i-Digital

  • Высокий охват в России:Viber, занимая ведущие позиции среди мессенджеров в России, охватывает миллионы пользователей, предоставляя бизнесу доступ к широкой аудитории.
  • Персонализация сообщений: Возможность индивидуального подхода к каждому клиенту, повышая эффективность коммуникации
  • Интеграция: i-Digital обеспечивает легкую интеграцию Viber рассылок с различными системами и веб-сайтами, расширяя возможности автоматизации коммуникаций.
  • Аналитика и отчетность: Продвинутые инструменты для анализа и отслеживания эффективности рассылок.

Как сделать Viber рассылку

Несколько простых шагов для настройки вашей рассылки в Viber:
Подготовьте массовую рассылку по базе:
Начните с подготовки контента, который должен соответствовать интересам целевой аудитории. Это может быть информация об акциях или специальных предложениях. Затем, используя платформу i-Digital Direct, настраивается рассылка, включая время отправки и сегментацию аудитории.
Подключите триггерную рассылку:
Требуется интеграция с CRM-системой или веб-сайтом через API i-Digital. Настройка триггеров осуществляется на основе определенных действий или событий, инициирующие автоматическую отправку сообщений. Эффективность триггерной рассылки оценивается путем анализа отклика и взаимодействия пользователей с сообщениями.
Проверьте контент и запустите рассылку:
При настройке Viber рассылок необходимо учесть правильное времени отправки, адаптацию контента под потребности аудитории и анализ данных для улучшения стратегии коммуникации. Важно учитывать возможности персонализации сообщений и использование аналитики от i-Digital для максимальной эффективности рассылок.

Польза от сервиса "i-Digital" для Viber рассылок

Масштабируемость: Подходит для любого размера бизнеса, от малого до крупного, с возможностью адаптации под различные потребности и объемы рассылок.

Улучшенная доставляемость: Технология i-Digital обеспечивает точную доставку сообщений целевой аудитории, повышая вероятность отклика.

Гибкость контент-стратегии: Поддержка разнообразных форматов и стилей коммуникации, позволяющих находить индивидуальный подход к разным сегментам аудитории.

Эффективное взаимодействие с Клиентами: Рассылки Viber от i-Digital усиливают клиентское взаимодействие и способствуют построению долгосрочных отношений.

Быстрая интеграция и запуск: Легкая интеграция с существующими системами и быстрый запуск рассылок.

Оптимизация кост-эффективности: Экономичное решение по сравнению с традиционными каналами маркетинга, обеспечивающее высокий ROI.

Автоматизация рассылок: Возможность автоматизации процессов для увеличения эффективности и снижения затрат на управление кампаниями.

Поддержка и обслуживание: Качественная техническая поддержка и персональный менеджер для каждого клиента, гарантируя бесперебойную работу и быстрое решение возможных вопросов.

Краткий курс обучения по запуску Viber рассылок

Правила

Соблюдайте правила Viber для успешных рассылок. Включите релевантный и ценный контент, избегайте спама и убедитесь, что ваши сообщения соответствуют нормам и стандартам платформы. Регулярно обновляйте свои методы коммуникации, чтобы оставаться в рамках допустимого и эффективного использования Viber.

Управление Вайбер-аккаунтами

Эффективное управление аккаунтами Viber важно для максимизации охвата и вовлечения. Управляйте различными аккаунтами, настраивайте их для разных целевых групп и используйте аналитические данные для оптимизации ваших стратегий рассылок.

Составление базы контактов

Правильное составление базы контактов является основой успешной рассылки. Разрабатывайте стратегии для сбора и сегментации контактов, чтобы убедиться, что ваши сообщения достигают нужной аудитории. Используйте инструменты i-Digital для эффективного управления базами данных и их постоянного обновления.

Настройка метода Viber рассылки

Настройте рассылку, выбрав целевую аудиторию, время отправки и формат сообщений. Определите наиболее эффективные временные интервалы и типы контента для различных сегментов аудитории. Используйте A/B тестирование для определения наиболее эффективных подходов.

Интеграция с API

Интеграция с CRM системами позволяет автоматизировать процесс рассылки и обеспечить персонализированное общение с каждым клиентом. Для смс-рассылки в Вайбере можно использовать API для автоматизации отправки. Это позволяет быстро доставлять сообщения, имеет высший приоритет для срочных сообщений и обладает доступностью сервиса 99,98%.

Настройка чат-ботов

Чат-боты в Viber могут автоматизировать рутинные запросы и улучшить взаимодействие с клиентами. Настраивайте сценарии ботов для обработки частых вопросов, обеспечивая быстрый и эффективный отклик. Используйте данные аналитики для постоянного улучшения работы чат-ботов.

Ограничения для отправки сообщений в Viber:

Интеграция через API

Для отправки сообщений в Вайбер доступна интеграция через API с вашей CRM-системой, позволяя эффективно реализовать рассылки по группам клиентов. Сервис i-Digital Direct поддерживает двусторонние рассылки, обеспечивая прямую связь между бизнесом и клиентами через Viber.

Допустимый Контент для Рассылок

При подготовке контента для рассылок в Viber ориентируйтесь на правила и стандарты платформы. Допустимый контент включает приветствия, информацию о новых продуктах и услугах, обновления аккаунтов, транзакционные данные, а также статусы заказов и подтверждения бронирования. Используйте эти возможности для создания ценного и релевантного контента для вашей аудитории.

Правила и Лимиты

Viber устанавливает определенные ограничения на типы контента, который можно рассылать. Рекламные материалы, информация о скидках, медиафайлы и ссылки требуют особого внимания и согласования. Убедитесь, что ваш контент соответствует этим правилам, чтобы избежать блокировки аккаунта.

Попробуйте прямо сейчас!
Если будут вопросы, мы будем рады помочь
Подключить
alt

Рассылки в Viber предоставляют значительные преимущества для бизнеса:

  • Длинные сообщения: Возможность отправки сообщений до 1000 знаков, превосходя ограничения СМС.
  • Оплата за Доставку: Оплата производится только за сообщения, которые были успешно доставлены.
  • Экономичная стоимость: Стоимость диалога с клиентом начинается от 5,5 рублей за исходящее сообщение.
  • Многоформатность контента: Отправка текстовых сообщений, изображений, видео и других типов контента.
  • Улучшенная целевая Доставка: Способность точно достигать вашей целевой аудитории.
  • Эти аспекты делают Viber идеальным каналом для различных стратегий коммуникации и маркетинга, открывая новые возможности для повышения вовлеченности клиентов и усиления бизнес-присутствия.

 

В мессенджере Viber имеются две ключевые категории для коммуникации в сфере активного маркетинга. Они активно используются различными бизнес-секторами для эффективного взаимодействия с клиентами, от продвижения товаров и услуг до уведомлений о важных операционных обновлениях.
Промо-рассылки

Это эффективный способ прямой коммуникации с клиентами без необходимости прохождения модерации. Эти рассылки позволяют включать логотип, изображения, ссылки, геометки и кнопки "Call to action", что делает их идеальным инструментом для продвижения товаров и услуг.

Транзакционные cообщения

Это важный элемент коммуникации с клиентами, требующий модерации. Они включают в себя информацию о транзакциях, подтверждениях статусов заказов, датах и времени доставки, а также уведомления о бонусах и оценке услуг.

Эти две категории рассылок в Viber открывают широкие возможности для бизнеса различных сфер, обеспечивая как эффективное продвижение продуктов и услуг, так и надежную коммуникацию с клиентами по операционным вопросам.

Сферы бизнеса, использующие промо-рассылки:

  • Интернет-торговля и Ритейл: Для уведомлений об акциях, распродажах и рассылки промо-кодов.
  • Рестораны и Отели: Продвижение специальных предложений, приглашений на мероприятия.
  • Фитнес-Центры и Развлекательные Учреждения: Поздравления с днями рождения и информация о специальных программах.

Сферы бизнеса, использующие транзакционные сообщения:

  • Банки и Финансовые Организации: Информирование клиентов о транзакциях и банковских операциях.
  • Курьерская Доставка и Транспортные Компании: Уведомления о статусе заказов и времени доставки.
  • Бизнес Всех Уровней (B2C и B2B): Общее информирование о статусах заказов, накопленных бонусах и предоставлении обратной связи по оказанным услугам.

Ответы на популярные вопросы

  • Наш сервис "I-dgtl" позволяет организовать массовую рассылку смс-сообщений через Viber в несколько простых шагов. Первым делом вам необходимо загрузить список контактов в ваш аккаунт. После этого, вы можете создать текст сообщения, добавить любые необходимые элементы (изображения, кнопки, ссылки и т.д.) и запустить рассылку. Наша система автоматически отправит ваше сообщение всем указанным контактам.

  • Если у получателя не установлен Viber, он не сможет получить ваше сообщение через этот канал. Однако, наш сервис предусматривает возможность автоматической отправки смс-сообщений на мобильный номер получателя в случае, если у него не установлен мессенджер. Это позволяет вам достичь максимального охвата аудитории.

  • Стоимость рассылки смс-сообщений через Вайбер зависит от объема отправленных сообщений и страны получателя. Для более точного расчета рекомендуем использовать наш калькулятор на сайте. Также мы предлагаем различные пакеты услуг, которые могут быть более выгодными при больших объемах рассылки.

Получить консультацию

    Нажимая кнопку отправить, вы подтверждаете что ознакомлены и согласны с Политикой по обработке персональных данных.

    Просматривая и используя сайт, вы даете согласие на использование нами cookies в соответствии с политикой конфиденциальности
    Ок