Рассылка в Viber
Viber – один из самых популярных мессенджеров в мире, который позволяет не только общаться с близкими, но и использовать его для бизнеса. С помощью рассылки сообщений через мессенджер вы можете быстро и эффективно доставить ваше сообщение до клиента.
Запрос демо
Спасибо!
Что такое Viber рассылка?
Массовая рассылка в Viber – это механизм, который позволяет доставлять сообщения большой группе подписчиков из вашей клиентской базы через наш сервис. Уведомления могут быть персонализированы с помощью добавления имени адресата.
С помощью Viber рассылок вы cможете отправлять различные типы сообщений: сервисные, рекламные, каскадную рассылку, промо-рассылки. Вы можете использовать мессенджер для доставки важных уведомлений, например, о статусе заказа или изменении пароля. Рассылка в Viber может осуществляться через личный кабинет в нашем сервисе, CRM систему или с использованием Excel-файла.
Стоимость рассылки Viber
Обязательный ежемесячный платеж составляет 30 000 рублей в месяц (НДС включено).
Обязательный ежемесячный платеж составляет 30 000 рублей в месяц (НДС включено).
Стоимость рекламных сообщений в Viber через нас определяется на основе двух ключевых компонентов. Во-первых, это цена за одно сообщение, которая составляет 3,9 рубля. Этот тариф позволяет бизнесам эффективно распространять рекламные материалы среди широкой аудитории, используя возможности Viber для привлечения внимания клиентов. Во-вторых, в структуру расходов входит абонентская плата в размере 30 000 рублей, которая является фиксированной составляющей стоимости услуги. Эта модель ценообразования делает рассылку доступной для различных видов бизнеса, от малых до крупных компаний.
Для сервисных сообщений в Viber, стоимость также складывается из двух основных элементов. Стоимость одного сервисного сообщения составляет 0,9 рубля, что делает этот канал коммуникации особенно привлекательным для отправки важных уведомлений и информационных сообщений клиентам. Помимо этого, абонентская плата устанавливается на уровне 30 000 рублей, обеспечивая стабильную основу для регулярной коммуникации с клиентами. Эта структура ценообразования позволяет компаниям эффективно управлять своими расходами на массовую коммуникацию.
Преимущества Viber рассылки
-
Высокий охват в России:Viber, занимая ведущие позиции среди мессенджеров в России, охватывает миллионы пользователей, предоставляя бизнесу доступ к широкой аудитории.
-
Персонализация сообщений: Возможность индивидуального подхода к каждому клиенту, повышая эффективность коммуникации
-
Интеграция: мы обеспечиваем легкую интеграцию Viber рассылок с различными системами и веб-сайтами, расширяя возможности автоматизации коммуникаций.
-
Аналитика и отчетность: Продвинутые инструменты для анализа и отслеживания эффективности рассылок.
Как сделать Viber рассылку
Начните с подготовки контента, который должен соответствовать интересам целевой аудитории. Это может быть информация об акциях или специальных предложениях. Затем, настраивается рассылка, включая время и сегментацию аудитории.
Требуется интеграция с CRM-системой или веб-сайтом через API i-Digital. Настройка триггеров осуществляется на основе определенных действий или событий, инициирующие автоматическую отправку сообщений. Эффективность триггерной рассылки оценивается путем анализа отклика и взаимодействия пользователей с сообщениями.
При настройке Viber рассылок необходимо учесть правильное времени, адаптацию контента под потребности аудитории и анализ данных для улучшения стратегии коммуникации. Важно учитывать возможности персонализации сообщений и использование аналитики для максимальной эффективности рассылок.
Польза от сервиса для Viber рассылок
Масштабируемость: Подходит для любого размера бизнеса, от малого до крупного, с возможностью адаптации под различные потребности и объемы рассылок.
Улучшенная доставляемость: Наша технология обеспечивает точную доставку сообщений целевой аудитории, повышая вероятность отклика.
Гибкость контент-стратегии: Поддержка разнообразных форматов и стилей коммуникации, позволяющих находить индивидуальный подход к разным сегментам аудитории.
Эффективное взаимодействие с Клиентами: Рассылки Viber усиливают клиентское взаимодействие и способствуют построению долгосрочных отношений.
Быстрая интеграция и запуск: Легкая интеграция с существующими системами и быстрый запуск рассылок.
Оптимизация кост-эффективности: Экономичное решение по сравнению с традиционными каналами маркетинга, обеспечивающее высокий ROI.
Автоматизация рассылок: Возможность автоматизации процессов для увеличения эффективности и снижения затрат на управление кампаниями.
Поддержка и обслуживание: Качественная техническая поддержка и персональный менеджер для каждого клиента, гарантируя бесперебойную работу и быстрое решение возможных вопросов.
Ограничения для отправки сообщений в Viber:
Интеграция через API
Для отправки сообщений в Вайбер доступна интеграция через API с вашей CRM-системой, позволяя эффективно реализовать рассылки по группам клиентов. Сервис i-Digital Direct поддерживает двусторонние рассылки, обеспечивая прямую связь между бизнесом и клиентами через Viber.
Допустимый Контент для Рассылок
При подготовке контента для рассылок в Viber ориентируйтесь на правила и стандарты платформы. Допустимый контент включает приветствия, информацию о новых продуктах и услугах, обновления аккаунтов, транзакционные данные, а также статусы заказов и подтверждения бронирования. Используйте эти возможности для создания ценного и релевантного контента для вашей аудитории.
Правила и Лимиты
Viber устанавливает определенные ограничения на типы контента, который можно рассылать. Рекламные материалы, информация о скидках, медиафайлы и ссылки требуют особого внимания и согласования. Убедитесь, что ваш контент соответствует этим правилам, чтобы избежать блокировки аккаунта.
Рассылки в Viber предоставляют значительные преимущества для бизнеса:
- Длинные сообщения: Возможность отправки сообщений до 1000 знаков, превосходя ограничения СМС.
- Оплата за Доставку: Оплата производится только за сообщения, которые были успешно доставлены.
- Экономичная стоимость: Стоимость диалога с клиентом начинается от 5,5 рублей за исходящее сообщение.
- Многоформатность контента: Отправка текстовых сообщений, изображений, видео и других типов контента.
- Улучшенная целевая Доставка: Способность точно достигать вашей целевой аудитории.
- Эти аспекты делают Viber идеальным каналом для различных стратегий коммуникации и маркетинга, открывая новые возможности для повышения вовлеченности клиентов и усиления бизнес-присутствия.
Это эффективный способ прямой коммуникации с клиентами без необходимости прохождения модерации. Эти рассылки позволяют включать логотип, изображения, ссылки, геометки и кнопки "Call to action", что делает их идеальным инструментом для продвижения товаров и услуг.
Это важный элемент коммуникации с клиентами, требующий модерации. Они включают в себя информацию о транзакциях, подтверждениях статусов заказов, датах и времени доставки, а также уведомления о бонусах и оценке услуг.
Эти две категории рассылок в Viber открывают широкие возможности для бизнеса различных сфер, обеспечивая как эффективное продвижение продуктов и услуг, так и надежную коммуникацию с клиентами по операционным вопросам.
Сферы бизнеса, использующие промо-рассылки:
- Интернет-торговля и Ритейл: Для уведомлений об акциях, распродажах и рассылки промо-кодов.
- Рестораны и Отели: Продвижение специальных предложений, приглашений на мероприятия.
- Фитнес-Центры и Развлекательные Учреждения: Поздравления с днями рождения и информация о специальных программах.
Сферы бизнеса, использующие транзакционные сообщения:
- Банки и Финансовые Организации: Информирование клиентов о транзакциях и банковских операциях.
- Курьерская Доставка и Транспортные Компании: Уведомления о статусе заказов и времени доставки.
- Бизнес Всех Уровней (B2C и B2B): Общее информирование о статусах заказов, накопленных бонусах и предоставлении обратной связи по оказанным услугам.
