Telegram-рассылки - i-Digital % %
WhatsApp, Telegram и другие обновления сервиса
Сервисные и маркетинговые рассылки в Telegram

Сервисные и маркетинговые рассылки в Telegram

Удобный, красивый и экономичный канал для общения с клиентами

  • 50+ миллионов пользователей в РФ. Прирост на 14,3 млн в марте 2022

  • Качественная аудитория, большинство пользователей от 20 до 35 лет

  • Расширенный контент: текст + картинка, кнопки, предпросмотр ссылок

  • Низкая стоимость по сравнению с SMS. Удобный и популярный канал

Переведите SMS рассылки в Telegram канал, чтобы улучшить пользовательский опыт и сэкономить

01 Сообщения по статусу заказа
Сообщения по статусу заказа
  • Мгновенное информирование по факту изменения статуса в CRM;
  • Нужные контакты для обратной связи в сообщении;
  • Полезные документы и ссылки всегда под рукой;

Сообщения, которые точно прочитают

Расширенный контент: текст до 4096 знаков, до 10 фото и документов, ссылки и кнопки, любое количество переменных для персонализации сообщений

Статистика и подробные отчеты

Отчеты по доставке и расходам, отслеживание переходов по ссылкам и расчет конверсии в личном кабинете i-digital direct

Обработка входящих ботом или оператором

Настройка обработки входящих обращений: можно подключить бота или оператора

Запустить рассылки

Запустите рассылки в Telegram всего за пару дней

  • 01

    Создайте Telegram-бота за 5 минут и подключите его в сервисе i-digital direct

  • 02

    Настройте API-интеграцию для отправки сообщений и каскад в другие каналы. Вам поможет специальный модуль каскадной отправки i-digital direct

  • 03

    Расскажите о новом канале клиентам, чтобы они подписались на бота. Получать сообщения смогут только те пользователи, которые поделились с ботом своим номером телефона

Как привлечь клиентов в Telegram

  • Объясните ценность Telegram: история уведомлений в одном месте, получение фото и документов, интерактив и быстрый запрос обратной связи
  • Предложите бонус за подписку, баллы на карту лояльности, скидки на заказы и покупки
  • Расскажите о правилах канала: только полезные уведомления, минимум рекламы, ограничение частоты рассылок
  • Используйте SMS, QR коды в кассовых зонах, ссылки на страницах оформления заказа для анонсирования канала

Посчитайте экономию перехода в Telegram

Количество сообщений

в одном сообщении обычно содержится от двух SMS сегментов

Средняя стоимость

за отправку одного сообщения из двух частей SMS

5

Стоимость сообщения в Telegram

1.2

Ваша экономия

Ответы на популярные вопросы

  • 1 сообщение стоит 1,2 рубля. Оплата только за доставленные сообщения. При больших объемах мы готовы предложить индивидуальные условия.

  • Мы рассматривали такой вариант реализации, но отказались от него. Такой механиз отправки – от телеграм аккаунта – часто используют спамеры. Мы стремимся сделать коммуникации полезными и для бренда, и для его клиентов. К тому же функционал кнопок есть только в боте.

  • Вы можете проанонсировать канал с помощью SMS. Объясните, в чем ценность канала для клиента, предложите дополнительный бонус за подписку. Расскажите о канале в момент оформления заказа онлайн. Мы рекомендуем информировать клиентов о правилах канала: только полезные уведомления, минимум рекламы, ограничение частоты рассылок.

  • Пока нельзя. В текущей реализации доступна только отправка по API, специально для тех, у кого много сервисного трафика и есть потребность на нем экономить. В roadmap Telegram-рассылок заложено создание рассылок из личного кабинета сервиса i-digital direct.

  • Подключить бота и перевести диалог на оператора можно, но для этого нужно настраивать отдельную интеграцию или работать через Albato. В будущем мы планируем добавить чат-бот механику для обработки сообщений от пользователей.

  • Такая информация в ближайшее время появится в i-digital direct в Базе абонентов.

  • Есть! 52% аудитории рунета пользуются мессенджером - это много. Уверены, что среди ваших клиентов будет достаточно пользователей telegram. Канал просто запустить, вы ничего не потеряете, если просто протестируете его.

Форма обратной связи

Напишите нам

Мы поможем запустить рассылки в Telegram