Расширенный контент: текст до 4096 знаков, до 10 фото и документов, ссылки и кнопки, любое количество переменных для персонализации сообщений
Подключение каскада из других каналов
Настраивайте каскадные отправки: используйте telegram как первый канал в каскаде. Если сообщение не дойдет до пользователя, оно переотправится в другой канал. Например, Viber или SMS.
Уникальные функции, с которыми удобно
Оплата заказа сразу в чате, передача геопозиции для курьерских служб. Обратная связь и маршрутизация диалогов на оператора.
Создайте Telegram-бота за 5 минут и подключите его в сервисе i-digital direct
02
Расскажите о новом канале клиентам, чтобы они подписались на бота. Получать сообщения смогут только те пользователи, которые поделились с ботом своим номером телефона
03
Запустите рассылки из личного кабинета или проведите API интеграцию
Как привлечь клиентов в Telegram
Объясните ценность Telegram: история уведомлений в одном месте, получение фото и документов, интерактив и быстрый запрос обратной связи
Предложите бонус за подписку, баллы на карту лояльности, скидки на заказы и покупки
Расскажите о правилах канала: только полезные уведомления, минимум рекламы, ограничение частоты рассылок
Используйте SMS, QR коды в кассовых зонах, ссылки на страницах оформления заказа для анонсирования канала
Посчитайте экономию перехода в Telegram
Количество сообщений
в одном сообщении обычно содержится от двух SMS сегментов
Средняя стоимость
за отправку одного сообщения из двух частей SMS
5
Стоимость сообщения в Telegram
0.6
Ваша экономия
Ответы на популярные вопросы
1 сообщение стоит 1,2 рубля. Оплата только за доставленные сообщения. При больших объемах мы готовы предложить индивидуальные условия.
Мы рассматривали такой вариант реализации, но отказались от него. Такой механиз отправки – от телеграм аккаунта – часто используют спамеры. Мы стремимся сделать коммуникации полезными и для бренда, и для его клиентов. К тому же функционал кнопок есть только в боте.
Вы можете проанонсировать канал с помощью SMS. Объясните, в чем ценность канала для клиента, предложите дополнительный бонус за подписку. Расскажите о канале в момент оформления заказа онлайн. Мы рекомендуем информировать клиентов о правилах канала: только полезные уведомления, минимум рекламы, ограничение частоты рассылок.
Доступны оба типа рассылок. В личном кабинете сервиса i-digital direct в Базе получателей вы увидите тех пользователей, которые подписались на вашего бота и сможете с ними общаться в Telegram.
Подключить бота и перевести диалог на оператора можно, но для этого нужно настраивать отдельную интеграцию или работать через Albato. В будущем мы планируем добавить чат-бот механику для обработки сообщений от пользователей.
Да! В Базе получателей в строке с номером телефона клиента вы увидите список доступных каналов, среди которых будет Telegram.
Есть! 52% аудитории рунета пользуются мессенджером - это много. Уверены, что среди ваших клиентов будет достаточно пользователей telegram. Канал просто запустить, вы ничего не потеряете, если просто протестируете его.
