Septem Capital — i-Digital
Онлайн презентация сервиса i-dgtl direct

Основные характеристики

  • Клиент

  • Работы

    Настройка автоматической отправки SMS из CRM системы

  • Сроки

    1 день

  • KPI

    Стабильная доставка. Развитие новых каналов коммуникаций

Компания Septem Capital  занимается инвестициями в облигации. Управление счетами происходит как путем брокерского обслуживания, так с помощью доверительного управления счетами клиентов. Для компании крайне важна эффективная работа с текущими клиентами и их удержание, ценен абсолютно каждый клиент. Все сервисы должны работать стабильно, чтобы избежать оттока клиентов.

Почему i-Digital

В свое время Septem Capital рассматривали i-Digital как дополнительного поставщика услуг по отправке смс-сообщений. У основного агрегатора случился сбой, который не смогли быстро устранить его, а компании необходимо было на следующий день полностью восстановить отправку смс-сообщений. Septem Capital смогли подключиться к i-Digital по API на 1 день. Все сработали оперативно: начиная с подписания договора, заканчивая самой интеграцией. Надежность сервиса полностью соответствует требованиям компании, и на сегодняшний день i-Digital является основным поставщиком услуг по отправке sms-сообщений.

Основная услуга, которой пользуется компания – отправка смс-сообщений своим клиентам. Сообщения отправляются на телефонные номера по всему миру. Отправка SMS происходит по API и интегрирована в собственную CRM систему Septem Capital. В планах компании подключение услуги Flashcall для уменьшения стоимости сервисных сообщений с кодами доступа, а также подключение WhatsApp Business Solution для получения возможности вести двусторонние диалоги и отправлять интерактивные сообщения своим партнерам.

Игорь Лаухин, Septem Capital

Наше активное сотрудничество с i-Digital началось более 5 лет назад, в момент, когда нам необходимо было срочно подключить сервис для отправки смс нашим клиентам, с чем мы, совместно с i-Digital, превосходно справились. За время нашего сотрудничества мы убедились в надежности сервиса, превосходной клиентской поддержке и неформальном подходе к решению наших вопросов и проблем со стороны менеджера. В планах продолжение сотрудничества и подключение новых услуг.

Используемые продукты