Telegram Gateway теперь доступен в виджете и модуле верификации i‑digital direct

Авторизация — первый и самый чувствительный этап взаимодействия клиента с вашей онлайн-платформой и бизнесом. Именно на этом шаге чаще всего теряются пользователи, время и деньги. Основная причина — задержка SMS с кодом подтверждения и их высокая стоимость. Особенно это актуально для e-commerce, ритейла, подписочных и других сервисов, где важна быстрая и массовая идентификация.

Чтобы повысить стабильность вашего сервиса и снизить затраты на авторизацию пользователей, мы встроили Telegram Gateway в два ключевых продукта платформы i‑digital direct:

• Виджет верификации номера — для сайтов, лендингов и онлайн-форм;
• Модуль верификации номера — для корпоративных систем, мобильных приложений и кастомных сценариев авторизации.

Что такое Telegram Gateway?

Telegram Gateway — это официальный API-сервис Telegram для отправки одноразовых кодов подтверждения по номеру телефона. Если пользователь зарегистрирован в Telegram, он получит код мгновенно в специальный чат Verification Codes. Это дешевая и быстрая альтернатива SMS, которая исключает типичные уязвимости SMS-инфраструктуры. Подробнее о Telegram Gateway читайте в нашей статье.

Как подключить Telegram Gateway в личном кабинете i‑digital direct

В разделе «Модуль верификации»:

1. Перейдите в настройки модуля и в списке доступных каналов активируйте Telegram Gateway.
2. Никаких дополнительных данных (имя отправителя, текст сообщения) указывать не нужно. Telegram использует предустановленный формат — все сообщения приходят от официального аккаунта Telegram Verification Codes*.
3. Вы генерите только сам код. Если он слишком короткий (менее 4 цифр) — платформа i‑digital direct подскажет об ограничении. 
4. Код может быть отправлен только в том случае, если номер телефона найден в Telegram. Если у пользователя нет Telegram-аккаунта, он увидит другие доступные способы подтверждения. Это стандартная fallback-логика, уже встроенная в платформу.

*Если у вашей компании есть верифицированный Telegram-канал с синей галочкой, можно подключить его — в этом случае код придёт от брендированного имени с аватаркой.

В разделе «Виджет верификации»:

1. Похожая логика действий, что и в модуле верификации: перейдите в настройки  виджета и активируйте Telegram Gateway.
2. Обратите внимание: в системе доступны два способа отправки кода в Telegram — через классического Telegram‑бота и через Telegram Gateway. Эти каналы не используются одновременно в одном процессе подтверждения номера. Если вы выбираете Telegram Gateway, то Telegram-бот автоматически становится недоступным для этого же запроса — и наоборот. Это сделано для того, чтобы избежать дублирования сообщений и путаницы. 
3. Для пользователя всё предельно просто: он видит всего лишь одну кнопку «Получить код в Telegram».

Зачем бизнесу виджет и модуль верификации

Если у вас уже есть собственный виджет, вы можете использовать Telegram Gateway как один из каналов доставки кодов подтверждения. Это просто, экономично и повышает стабильность верификации.

Однако если вы стремитесь повысить конверсию, сократить отказы и полностью контролировать логику авторизации, мы рекомендуем использовать готовые решения платформы i‑digital direct:

Виджет верификации 

Готовый компонент, который можно встроить на сайт или в онлайн-форму. Преимущества виджета i-digital:

• настройка внешнего вида формы под ваш бренд
• гибкое управление каналами доставки и логикой их отображения
• максимальный приоритет доставки для всех сообщений с кодами (поскольку i-digital выступает и как агрегатор трафика, и как разработчик платформы)
• встроенная защита от спама и фрод-атак

Модуль верификации 

Подходит для тех, кто хочет быстро реализовать стабильную механику подтверждения номера в корпоративных системах и приложениях. Подключив модуль, вы получаете:

• надёжную отправку кода через все доступные каналы
• проверку корректности номера и введённого кода
• логирование всех событий верификации
• гибкое управление логикой и приоритетами каналов
• быстрая интеграция в приложение или систему

Преимущества Telegram Gateway для бизнеса

• Быстрая и надёжная доставка (уменьшает количество отказов на этапе авторизации)
• Официальный канал Telegram — без необходимости создавать бота
• Безопасность (сообщения шифруются, код приходит только владельцу номера)
• Существенная экономия — в 5 раз дешевле, чем SMS
• Простой запуск — активация в 1 клик в модуле и виджете верификации i‑digital direct

Подключите Telegram Gateway через виджет или модуль верификации и обеспечьте стабильную и быструю авторизацию на своем сервисе — без задержек, сложных настроек и зависимости от SMS.

Каждый онлайн-сервис начинается с простого шага — авторизации. Пользователь вводит номер телефона, получает одноразовый код и с его помощью подтверждает регистрацию на сайте или в приложении, вход в личный кабинет или смену пароля. Всё просто, пока код приходит вовремя.

Сегодня для таких целей компании чаще всего используют SMS. Этот канал привычен большинству людей и юридически легален, но на практике с ним всё чаще возникают сложности: сообщения задерживаются или вовсе не приходят, вызывая раздражение у пользователей. Они начинают повторно запрашивать коды или вовсе бросают попытку входа. В итоге бизнес теряет в конверсии и платит за отправку — даже если сообщение не дошло.

К тому же, SMS — самый дорогой из мобильных каналов: стоимость одного сообщения с 2022 года выросла на 127% и продолжает расти с каждым годом. В масштабе компании с большим количеством клиентов это превращается в ощутимую статью расходов, особенно в e-commerce, ритейле, подписочных сервисах и других отраслях, где важна быстрая и массовая идентификация.

Подключить Telegram Gateway для OTP

Существует и FlashСall — способ, при котором пользователю звонят с определённого номера, а последние цифры становятся кодом подтверждения. Этот метод значительно дешевле SMS, но у него низкая пропускная способность (50-70%), и он часто определяется как спам.

Альтернатива, которая уже доказала свою эффективность на рынке — Telegram Gateway. Это официальный сервис от Telegram, созданный специально для доставки не рекламы, не информационных сообщений, а именно кодов подтверждения номера. 

Как Telegram Gateway решает задачу авторизации?

Telegram Gateway — это официальный API-сервис Telegram для отправки одноразовых кодов подтверждения номера телефона. Он делает ровно одну вещь: доставляет код пользователю в Telegram, если тот зарегистрирован в мессенджере. 

Для бизнеса это значит: отсутствие необходимости подключать ботов, отправлять приветственные сообщения, объяснять, как получить код. Не нужно просить пользователя что-то «разрешить» или подписаться. Вы просто указываете номер телефона клиента и код (только цифры) в личном кабинете платформы i-digital direct, а Telegram делает всё остальное. Если номер не найден — вы получаете соответствующий статус, и можете использовать резервный канал, например, SMS. Но главное — вы не платите за недоставленные сообщения, что само по себе снижает затраты на авторизацию до 30–40%.

Выбор в пользу авторизации через Telegram обоснован и масштабом его аудитории. По данным 2025 года, в России мессенджером пользуются около 90,6 млн человек в месяц — это более 73% населения страны, из них ежедневно активны от 55% до 74%. И число пользователей продолжает расти. Это значит, что Telegram Gateway уже сегодня покрывает значительную часть аудитории российского рынка, а завтра — почти всех ваших клиентов. 

Что важно:

• Пользователь не должен ничего разрешать
  

• Не нужно подписываться на бота
  

• Код приходит в раздел Verification Codes (специальная папка, где лежат только коды) 
  или от канала бренда
  

• Если номер пользователя не найден в Telegram — ничего не списывается
  

• Сообщение будет доставлено любому пользователю Telegram, даже тем, 
  кто в настройках аккаунта скрыли свой номер

Как работает Telegram Gateway для авторизации по номеру телефона в i-digital direct

1. Клиент вводит номер телефона для подтверждения входа/регистрации у вас на сервисе
2. i-digital direct делает запрос в Telegram Gateway: «отправь код 1234 на этот номер»
3. Telegram проверяет, зарегистрирован ли номер в Telegram
4. Если да — код доставляется мгновенно клиенту в специальный раздел Verification Codes (или канал бренда)
5. Если нет — вы получаете статус UNDELIVERED и можете отправить через другой канал (например, SMS)

А теперь — о выгоде

Параметр	SMS	Telegram Gateway	FlashСall
Стоимость	от 3 до 9,90 ₽/ за попытку	~1.5 ₽ / за факт доставки	~1.5 ₽
Скорость доставки	20–60 секунд	мгновенно	20–40 секунд
Доставляемость	зависит от оператора	высокая, при наличии интернета и аккаунта в Telegram	зависит от региона
Видимость отправителя	можно указать имя	да, в кастомном транзите	нет
Требует разрешений	нет	нет	да (доступ к звонкам)
Поддержка каскада	да	да	да
Статусы доставки	ограничены	READ / DELIVERED / UNDELIVERED	нет
Привычность	высокая	высокая (особенно у молодёжи)	средняя

Настроить авторизацию через Telegram

Подходит ли это для моего бизнеса?

Да! Если вы отправляете хотя бы несколько тысяч кодов в месяц. Особенно, если замечали, что SMS стали подводить и обходиться очень дорого, или если вы планируете масштабирование. И хотя с июня 2025 года в России появились ограничения на использование мессенджеров в части госструктур и инфраструктурных компаний, Telegram Gateway можно использовать большинству частных бизнесов из среднего сегмента, поскольку это не канал общения, а исключительно инструмент авторизации.

Если вы:

• внедряете авторизацию по номеру в мобильном приложении или веб-сайте

• работаете в сегментах e-commerce, ритейл, образование, SaaS, подписки

• тратите хотя бы 20 000 ₽ в месяц на SMS-авторизации

• используете виджет подтверждения номера телефона

  …то да, вам стоит попробовать Telegram Gateway.

Запустить Telegram рассылки и OTP-коды

Безопасность и доверие

Telegram Gateway работает с кодами от 4 до 8 цифр. Текст, ссылки, рекламные фразы — запрещены.
Пользователь видит только авторизационное сообщение, отправленное через защищённый официальный API Telegram, что снижает риск фишинга, подмены и вообще любой незаконной манипуляции. Код приходит не в обычный диалог, а в специальную папку (Verification Codes), куда попадают только такие сообщения. Это помогает не отвлекаться на остальные чаты и быстро завершить авторизацию.

Что с кастомизацией?

Если вы хотите, чтобы пользователь видел имя бренда и аватарку при получении кода — такое тоже возможно. При условии наличия у вас верифицированного Telegram-канала (с синей галочкой). Такой вариант называется кастомный транзит, и требует:

• создания Telegram-аккаунта
• открытия кошелька TON
• подключения к платформе Fragment
• передачи API-ключа вашему провайдеру (например, i-digital)

Это обеспечивает отображение бренда, более высокий CTR и повышенное доверие со стороны клиентов.

Как подключить Telegram Gateway в i-digital direct?

Если вы работаете с i-digital, вам достаточно:

1. Войти в Личный кабинет
2. Перейти к настройкам виджета или API авторизации
3. Включить канал Telegram Gateway в каскаде
4. Сохранить

После этого Telegram будет использоваться как один из каналов авторизации.
Инструкция: Telegram Gateway в документации i-digital

Внедрить Telegram Gateway в каскад авторизации

Что нужно помнить

• Код должен быть только числом:  007008, 1234
• Повторный запрос возможен только через 80 секунд
• TTL (время жизни кода): от 35 секунд до 1 часа
• Отправка работает, даже если пользователь скрыл номер телефона в Telegram

Telegram Gateway в i-digital direct — это:

• Авторизация по номеру телефона без SMS
• Экономия от 40% бюджета на авторизацию ваших клиентов
• Быстрая и надёжная доставка
• Готовое решение — без ботов, ссылок и подписок
• Безопасность и API-статусы
• Легко подключить в личном кабинете i-digital direct и в виджете или модуле верификации

Если вы уже используете SMS или FlashCall для авторизации — подключите Telegram Gateway как первый шаг каскада. Он дешевле и быстрее. Вместо дорогих SMS вы получаете мгновенную доставку, плату только за результат и удобство для пользователя. Telegram Gateway не просто альтернатива, это новый стандарт авторизации, в котором бизнес платит за эффективность, а не за попытку.

Современные компании часто используют СМС-верификацию, как способ подтверждения номера, проверки контакта, регистрации клиента и т.д. Несмотря на популярность, СМС остаётся одним из самых дорогих каналов. При большом количестве регистраций и операций затраты на сообщения быстро растут и становятся ощутимой нагрузкой на бюджет компании, особенно для бизнеса с высокой активностью пользователей.

Подтверждение номера без лишних затрат теперь возможно! Делимся новым экономичным способом верификации от i-digital direct.

Что представляет собой решение:

Новый канал верификации через Telegram-бота, который доступен в виде готового решения по авторизации в сервисе i-digital direct.

Стоимость одного сообщения — всего 60 копеек, что делает этот канал почти в 10 раз дешевле, чем СМС-верификация. 

Важно! Для этого решения вам не потребуется дополнительная разработка. Бот легко подключить через i-digital direct, все управление и настройка осуществляется также в Личном кабинете сервиса. 

Клиент проходит простой путь:

1. Выбирает канал авторизации Telegram
2. Переходит в Telegram-бота
3. Получает сообщение с кодом 
4. Проходит авторизацию

Канал позволяет строить дальнейшие сценарии коммуникации: от приветственного сообщения до серии касаний и персональных предложений. Таким образом, процесс верификации становится первым шагом в более глубокой и автоматизированной работе с клиентом.

Подключение за 5 шагов:

1. Войдите в Личный кабинет i-digital direct.
2. Откройте настройки виджета (или создайте новый).
3. Перейдите во вкладку «Telegram» и включите переключатель «Активность».
4. Выберите существующего бота или создайте нового (есть пошаговая инструкция).
5. Вставьте Telegram API Token и настройте приветственное сообщение (Например: «Спасибо! Ваш номер подтверждён. Промокод: TGPROMO. Вернитесь на сайт и нажмите “Получить код”»)

Преимущества для бизнеса:

После авторизации пользователя через Telegram-бота вы получаете мощный инструмент для дальнейшего взаимодействия:

Готовый сегмент подтвержденных пользователей Все, кто прошёл верификацию через Telegram, автоматически попадают в отдельный сегмент. Он сохраняется в вашем Личном Кабинете и доступен без дополнительной настройки.

Быстрый запуск коммуникаций Вы можете сразу использовать этот сегмент для рассылок — запускать цепочки сообщений, отправлять рекламные предложения и персонализированный контент.

Повышение продаж Благодаря таргетированным кампаниям по верифицированным пользователям растет вовлеченность и конверсия.

Долгосрочное взаимодействие Бот позволяет выстраивать устойчивую коммуникацию: отправлять напоминания, спецпредложения, бонусы и запускать повторную активацию. Это повышает LTV (пожизненную ценность клиента).

Вы получаете:

• Существенную экономию: 60 коп вместо 5-6 руб
• Быстрое внедрение: вы получаете полностью готовое решение по верификации
• Формирование сегментов: данные пользователей сразу доступны для маркетинга
• Рост LTV и вовлеченности: авторизация становится точкой входа в регулярную коммуникацию

Все настройки верификации доступны в удобном интерфейсе. Вы можете быстро запускать кампании, вносить правки, подключать новых ботов и видеть, как пользователи проходят путь без лишних шагов и привлечения дополнительных ресурсов компании.

Подключение Telegram-авторизации займет не более 20 минут, а в результате вы получите  экономичный способ верификации и удерживания пользователя с первого касания!

 

• Как работает авторизация Telegram Gateway?

• Преимущества использования Telegram Gateway

• Для каких бизнес-сегментов подходит Telegram Gateway?

• Как начать работать с Telegram Gateway?

Многие компании стремятся повысить безопасность и удобство клиентских сервисов. Одним из новых и наиболее актуальных решений в этой сфере является Telegram Gateway.

Telegram Gateway — один из способов авторизации пользователя, представляет собой инструмент, который предназначен для отправки кодов подтверждения клиентам через защищенный канал связи. Это возможность быстрой и надежной отправки кода верификации клиенту компании, не зависимо от оператора абонента и даже в случае отсутствия мобильного сигнала.

Канал Telegram Gateway подходит для различных бизнес-направлений, включая e-commerce, Ритейл, Финансовый сектор, онлайн-сервисы и другие. Благодаря широкой доступности и безопасности канал становится выгодной альтернативой традиционным СМС и другим каналам связи.

В отличие от традиционных СМС-кодов, сервис использует официальный аккаунт мессенджера для передачи сообщений, что гарантирует их надежную доставку и снижает затраты для бизнеса.

Как работает авторизация Telegram Gateway?

С помощью Telegram Gateway компании могут настроить автоматическую отправку кодов подтверждения, не создавая дополнительных, сложных интеграций. Сообщения приходят в специальный чат, который создан для передачи авторизационных сообщений. Доставка происходит мгновенно в специальный раздел,  чат Verification Codes с авторизационными сообщениями от компании. Это удобно для пользователя и гарантирует прочтение, ведь клиенты заинтересованы в получении кода для прохождения верификации. 

Авторизация через телеграмм гетвей функционирует по простому и надежному алгоритму:

• Проверка номера телефона — система анализирует, зарегистрирован ли пользователь в мессенджере. Если да, сообщение можно отправить через Telegram Gateway;
• Отправка сообщения с кодом подтверждения — пользователю приходит сообщение с кодом в официальный чат Verification Codes, что упрощает процесс верификации;
• Обработка статуса доставки — система фиксирует, было ли сообщение получено и прочитано пользователем.

Настроить отправку OTP кодов через Telegram

Дополнительные параметры:

• Тарификация идет только за доставленные сообщения; 
• Данный код составляет 4-8 цифр;
• Срок жизни сообщения (ttl) от 60 сек. до 24 часов.

Преимущества использования Telegram Gateway

Авторизация через telegram gateway не только безопасный, но выгодный инструмент для отправки кодов подтверждения и авторизации пользователей. Он позволяет снизить затраты, ускорить процесс верификации и улучшить пользовательский опыт. Давайте подробнее поговорим про преимущества данного канала:

1. Экономия — отправка кода подтверждения через Telegram Gateway значительно дешевле, чем через СМС. Это позволяет компаниям сократить расходы на аутентификацию клиентов;
2. Доступность — канал доступен для 950 млн пользователей;
3. Безопасность — мессенджер использует сквозное шифрование и двухфакторную аутентификацию, обеспечивая защиту передаваемых данных;
4. Гибкость — система легко интегрируется в любой бизнес-сервис, сайт или мобильное приложение;
5. Удобство для пользователей — клиент получает код в специальном разделе, что упрощает процесс входа.
6. Простота интеграции — Telegram Gateway легко подключается к существующим системам, сайтам и приложениям. i-Digital предоставляет полную документацию и API, а также круглосуточную техническую поддержку для быстрого внедрения.

Главным преимуществом telegram gateway является низкая стоимость, относительно других каналов на рынке мобильной коммуникации. А также, возможности использовать Telegram Gateway в качестве первого этапа каскада, что позволит дешевле отправлять коды и сократить расходы компании на рассылку авторизационных сообщений.

Рассылки Telegram

Для каких бизнес-сегментов подходит Telegram Gateway?

Многие современные компании ищут надёжные и эффективные способы верификации пользователей и отправки авторизационных сообщений. Авторизация через телеграм гетвэй – это инновационное решение, позволяющее бизнесу заменить традиционные СМС с кодом на более быстрый и экономичный канал. Но каким компаниям это решение подойдет лучше всего? Разберем пример того, как этот канал можно использовать для разных сегментов бизнеса:

1. Банковский сектор или финтех-компании 

Зачем использовать Telegram Gateway?

• Подтверждение банковских операций и транзакций;
• Двухфакторная аутентификация для входа в мобильный банк.

Преимущества:  Высокий уровень безопасности и быстрая доставка сообщений независимо от мобильного оператора. Экономия на отправке OTP (одноразовых паролей).

2. E-commerce и маркетплейсы 

Где используется?

• Подтверждение регистрации и входа в аккаунт или на официальный сайт;
• Уведомления о статусе заказов, доставке и оплате.

Преимущества: Мгновенная доставка сообщений пользователю в мессенджер. Уменьшение затрат на СМС-оповещения. Повышение удобства клиентов за счет быстрого взаимодействия.

3. Онлайн-сервисы и подписки 

Как помогает бизнесу?

• Отправка кодов подтверждения при регистрации вашем аккаунте;
• Продлении подписки;
• Восстановление паролей и управление аккаунтом.

Почему это выгодно? Telegram Gateway не требует дополнительных ботов и сложных интеграций для успешной авторизации.  Все сообщения доставляются в специальный чат Verification Codes, что упрощает использование.  Уменьшает нагрузку на поддержку благодаря автоматизированным уведомлениям.

4. IT-компании 

Где применяется?

• Этап в процессе авторизации для защиты данных клиента;
• Авторизация в корпоративных системах.

Преимущества: Telegram обеспечивает надежную защиту данных. Глобальная доступность для пользователей по всему миру. Гибкая интеграция с существующими системами.

5. Игровая индустрия и развлекательные платформы 

Где используется?

• Подтверждение аккаунта при входе;
• Повышение защиты от мошенничества.

Преимущества:  Telegram Gateway обеспечивает безопасный доступ к аккаунтам. Улучшает пользовательский опыт за счет быстрой и удобной авторизации. Снижает вероятность взлома аккаунтов.

6. Образовательные платформы 

Как используется?

• Регистрация студентов на курсы;
• Подключение к вебинару и лекции;
• Авторизация через телеграм  на сайте и доступ к учебным материалам.

Почему это удобно?  Мессенджер используется миллионами пользователей, что делает его удобным и доступным инструментом для коммуникации для многих.  Быстрые уведомления с кодом верификации помогают избежать мошенничества и несанкционированного доступа.

Как начать работать через Telegram Gateway?

Для эффективной работы с каналом авторизации через тг гетвэй необходимо выбрать сервис, который будет включать весь базовый функционал. Сервис должен обладать широким инструментарием и возможностью отслеживать эффективность работы с клиентами и доставку кодов верификации. Основные критерии сервиса, в котором можно быстро и качественно настроить работу с новым каналом:

• Удобный и понятный интерфейс поможет быстро адаптироваться и настроить отправку сообщений. Быстрый и наглядный доступ к инструментарию, наличие уведомлений для пользователя;
• Быстрая регистрация для нового пользователя  или telegram авторизация на сайте;
• Прозрачная тарификация;
• Наличия службы поддержки сервиса  24/7.

i-digital direct — это современная платформа для рассылок во всех мобильных каналах, которая включает весь базовый функционал для начала работы с новым каналом для современного бизнеса

Возможности сервиса i-digital direect позволяют использовать Telegram Gateway в качестве первого этапа каскада. Это позволит оптимизировать и сократить расходы на рассылку авторизационных сообщений клиентам, а единый API обеспечит удобное управление.

Основные этапы подключения  и настройки Telegram Gateway:

1. Регистрация в i-digital direct; 
2. Менеджер предоставит документацию и подскажет как интегрировать новый сервис в ваше приложение или на сайт;
3. Протестируйте отправку кодов в готовом каскаде с СМС-сообщениями;
4. Настройте интеграцию и начните экономить на отправке кодов верификации вашим клиентам.

Резюме:

Telegram Gateway — это новый уровень удобства, безопасности и экономии при отправке кодов подтверждения. Канал позволяет снизить затраты на рассылку, повысить скорость доставки сообщений и обеспечить клиентам более удобный  способ аутентификации. С помощью сервиса i-digital direct можно включить Telegram Gateway в первый этап каскада и оптимизировать бюджет рассылок кода верификации клиентам компании.

Подключить Telegram Gateway

MMS-сообщения вновь набирают популярность и становятся актуальным инструментом взаимодействия с аудиторией. Многие компании из таких сфер бизнеса, как Ритейл, HoReCa, образование, медицина, финансовый сектор  уже активно используют этот канал для коммуникации с клиентами.

Почему MMS набирают популярность?

MMS рассылки способствуют более эффективному взаимодействию с пользователями открывают перед компаниями новые возможности для персонализированного маркетинга. Визуальный контент и возможность размещения баннера привлекают больше внимания, позволяют передавать информацию в более понятном и привлекательном формате для аудитории.

MMS-канал предоставляет широкие возможности для коммуникации и привлечения клиентов:

• Больше символов — одно MMS-сообщение может содержать почти в 4 раза больше символов, чем СМС, обеспечивая более полное донесение информации:
• Привычный формат — сообщения поступают в тот же диалог, что и СМС, сохраняя удобство и узнаваемость для аудитории;
• Контент — возможность добавлять яркие баннеры, фотографии товаров, QR-коды и инфографику делает рекламное предложение более привлекательным.

Как используют MMS для бизнеса?

• Стимулирование интереса к акциям — добавление привлекательных баннеров помогает привлечь внимание аудитории;
• Продвижение новых категорий товаров — визуализация продукции увеличивает кликабельность и привлекает больше пользователей в онлайн-магазины;
• Специальные предложения — заголовок с оффером или логотипом компании можно вынести в прехедер на баннер сообщения, а в тексте детально описать условия акции и добавить ссылку.

Как работать с  MMS:

1. Сегментируйте целевую аудиторию

Анализируйте вашу целевую аудиторию и делите абонентов из базы на группы. Ориентируйтесь на интересы, гео, возраст, гендер, поисковые запросы и другие таргеты. Разрабатывайте полезный контент для каждого сегмента и запускайте рассылки.

1. Создавайте ёмкие рекламные тексты 

Используйте минимальное количество восклицательных и вопросительных знаков, избегайте чрезмерное использования заглавных букв, так как это может восприниматься как агрессивный стиль коммуникации или спам. Завершайте текст четким призывом к действию.

1. Делайте ставку на визуал 

Медиафайл в MMS — ключевой элемент, который должен не только привлекать внимание, но и информировать клиента. Используйте качественные изображения товаров и услуг, обработанные в профессиональном редакторе.

1. Охватывайте как текущих, так и новых клиентов 

Рассылки MMS подходят как для удержания существующих клиентов, так и для привлечения новых заказчиков.

MMS-рассылки открывают новые горизонты в клиентской коммуникации, позволяя не только донести информацию, но и сделать её более визуально привлекательной. Этот канал идеально подходит для повышения вовлеченности клиентов, увеличения продаж и улучшения пользовательского опыта. Использование MMS позволит вашему бизнесу выделяться среди конкурентов и эффективно взаимодействовать с аудиторией в удобном и привычном формате.

• Что такое Таргетированная СМС-рассылка?
• Как должна выглядеть Таргетированная рассылка?
• Какому бизнесу подходит Таргетированная СМС-рассылка?
• Примеры рассылок для разных бизнес-сегментов
• Фильтры Таргетированной рассылки
• Как настроить и запустить рассылку?
• Эффективность Таргетированных СМС-рассылок

Что такое таргетированная СМС-рассылка?

Таргетированные смс – это способ отправки рекламных и информационных сообщений, направленный точечно на, выбранную ранее, целевую аудиторию по определенным критериям таргета. В отличие от обычной СМС-рассылки, этот метод позволяет наиболее точно сегментировать получателей по различным параметрам, что увеличивает вероятность успешного контакта с потенциальным клиентом.

Суть Таргетированных смс рассылок заключается в том, чтобы отправлять сообщения только тем пользователям, которые с высокой вероятностью заинтересуются предложением. Это достигается за счет использования различных таргетов, таких как ГЕО, возраст, пол, интересы, поведенческие факторы и т.д.

Актуальность Таргетированных рассылок определяется запросом современного пользователя на персонализированный подход и индивидуальное предложение. Сегментация аудитории позволяет отправлять смс людям, которые заинтересованы в предложении, тем самым увеличивая конверсию и снижая расходы на привлечение клиентов.

Основные задачи Таргетированной СМС-рассылки:

• Повышение вовлечённости клиентов;
• Продвижение акций, скидок и специальных предложений;
• Увеличение трафика в онлайн-магазины и физические точки продаж;
• Повышение лояльности аудитории благодаря персональному подходу.

Настроить таргетированную SMS-рассылку

Преимущества отправки смс с точными критериями таргета для современного бизнеса:

• Персонализация — сообщения адаптируются под потребности конкретного клиента;
• Гибкость настроек — возможность таргетинга на основе портрета аудитории или характеристик определенного сегмента.

Таргетированная смс-рассылка позволяет продвигать рекламные акции, находить новых клиентов и повышать вовлеченность уже существующей аудитории. Использование фильтров по определенным характеристикам делает рассылки максимально эффективными.

Как должна выглядеть Таргетированная рассылка?

Таргетированная реклама — это инструмент, который позволяет компаниям эффективно взаимодействовать с клиентами, отправляя им персонализированные и релевантные сообщения. В этой статье мы рассмотрим, как должны выглядеть эффективные таргетированные смс сообщения и приведем примеры для различных бизнес-сегментов.

Для начала, стоит выделить основные критерии Таргетированного sms сообщения:

1. Персонализация — использование имени клиента, упоминание его предпочтений;
2. Призыв к действию — побуждение клиента к целевому действию (покупка, переход по ссылке, посещение магазина);
3. Информативность — сообщение должно нести пользу клиенту и соответствовать его запросу;
4. Оптимальное время отправки — учитывайте расписание целевой аудитории, избегайте отправки в неподходящее время;
5. Добавление ссылок и промокодов — возможность быстрого взаимодействия с предложением.

Какому бизнесу подходит таргетированная СМС-рассылка?

Таргетированная смс рассылка подходит для ритейла, ресторанного бизнеса (HoReCa), финансового сектора, медицины, образовательных платформ, сервисных услуг и многих других бизнес сфер.

Пример бизнес сфер, которым подойдет таргетированная смс рассылка:

Ритейл:

• Привлечение клиентов в офлайн-магазины, уведомления о скидках и распродажах. 
• Позволяет привлекать клиентов акциями, напоминать о скидках, информировать о новых коллекциях.

Сетевые заведения HoReCa: 

• Используется для продвижения специальных предложений.
• СМС с акцией и информацией о заведении рядом может подтолкнуть аудиторию к визиту.

Проверить базу номеров перед рассылкой

Финансовый сектор:

Уведомления о персонализированных кредитных предложениях.

Образовательные услуги: 

• Реклама курсов, семинаров и тренингов.
• Информация о специальном предложении для потенциального клиента онлайн-школы.

Таргетированная смс-рассылка подходит практически любому бизнесу, который стремится наладить персонализированное взаимодействие с клиентами, адаптировать приложение под уже существующий запрос и точечно привлечь аудиторию.

Примеры рассылок для разных бизнес-сегментов:

1. Ритейл и Eommerce

Пример (персонализированное предложение): «Анна, только сегодня скидка 20% на платья в [Название магазина]! Покупайте в нашем интернет-магазине с промокодом DRESS20. Успейте! [Ссылка]»

2. Рестораны и кафе (HoReCa)

Пример (приглашение на мероприятие): «Приглашаем вас на дегустацию новых коктейлей в [Название бара]! Только в эту пятницу с 19:00. Бронь столов: [номер телефона]»

3. Сфера услуг (салоны красоты, автомойки, фитнес-центры)

Пример: (акция для фитнес-клуба): «Сергей, для вас скидка 25% на годовой абонемент в [Название фитнес-клуба]! Запишитесь сейчас: [Ссылка].»

4. Финансовый сектор 

Пример: (предложение персонального кредита): «Вам доступен кредит 500 000 ₽ в [Название банка] по ставке 9,9% годовых. Подайте заявку онлайн: [Ссылка]»

5. Образование и онлайн-курсы

Пример: (приглашение на вебинар): «Ольга, успейте зарегистрироваться на бесплатный вебинар «Как стать программистом с нуля». Места ограничены! Запись: [Ссылка].»

Пример: (приглашение на обучение): «Приглашаем на курс «SMM-маркетинг» Ссылка на платформу для занятий: [Ссылка].»

6. Медицинский сектор (клиники, стоматологии, аптеки)

Пример: (акция на медицинские услуги): «Алексей, получите 15% скидку на комплексное обследование в [Название клиники] до 31 марта! Запись: [Ссылка].»

Фильтры таргетированной рассылки

Для максимально точного попадания в целевую аудиторию СМС-рассылка может быть сегментирована по следующим критериям таргета:

• ГЕО — выбор аудитории по локации;
• Возраст и пол — настройка кампаний с учётом демографических характеристик;
• Интересы — рассылка сообщений на основе анализа предпочтений пользователей;
• Поведенческие данные — например, взаимодействие с предыдущими рассылками, покупки или посещение сайта;
• Операторы связи и устройства — возможность фильтрации по мобильным операторам и типам устройств.

В этой статье разберем основные критерии таргета, как они работают и приведем примеры:

ГЕО:

Этот фильтр позволяет настроить отправку sms пользователям в определенном регионе, городе или даже районе. Это особенно полезно для офлайн-бизнесов, таких как магазины, рестораны, автосервисы и т.д..

Пример: «Живёте в центре Москвы? Ваша любимая пиццерия [Название] открывает новый филиал на Тверской! Закажите с доставкой со скидкой 20%: [Ссылка]»

Возраст и пол:

Фильтр помогает разделить аудиторию по возрастным группам и полу, чтобы сделать предложения более релевантными.

Пример для женской аудитории: «Новая коллекция вечерних платьев уже в продаже! Только сегодня -15% для наших клиентов. Ждём вас в [Название магазина]! [Ссылка]»

Пример для мужской аудитории: «Пора обновить гардероб! Специально для вас скидка 20% на классические костюмы в [Название магазина]. [Ссылка]»

Интересы и поведенческие факторы:

Этот фильтр позволяет отправлять сообщения на основе интересов пользователей, их поисковых запросов и предпочтений.

Пример: «Вы интересовались обучением программированию? Только сегодня скидка 30% на курс Python для начинающих в [Название школы]! Запишитесь сейчас: [Ссылка]»

Фильтрация аудитории по критериям таргета позволяет сделать СМС-рассылку максимально эффективной. Чем точнее сегментация, тем выше конверсия и продажи. Использование географических, демографических, поведенческих и временных фильтров позволяет бизнесу персонализировать предложения и повышает вовлеченность клиентов.

Пример рассылки по критериям таргета:

Как настроить и запустить рассылку?

Запуск таргетированных СМС-рассылки состоит из нескольких ключевых этапов:

1. Определение целей кампании — например, увеличение продаж или привлечение клиентов;
2. Сегментация аудитории — выбор подходящих фильтров для формирования списка получателей;
3. Создание текста сообщения — лаконичный и цепляющий текст;
4. Запуск тестовой кампании — проверка реакции небольшой аудитории перед массовым запуском;
5. Анализ результатов — отслеживание открываемости, переходов по ссылкам и других метрик.

Помимо этого, для эффективной отправки Таргетированных СМС необходимо выбрать сервис, который будет включать весь базовый функционал. Сервис для работы с рассылками должен обладать широким инструментарием и возможностью отслеживать эффективность работы с клиентами. Основные критерии сервиса, в котором можно быстро и качественно настроить рекламную рассылку и запустить рассылку по нужному сегменту:

• Удобный и понятный интерфейс поможет быстро адаптироваться и настроить отправку сообщений. Быстрый и наглядный доступ к инструментарию, наличие уведомлений для пользователя;

• Быстрая регистрация для нового пользователя;

• Прозрачная тарификация;

• Наличия службы поддержки сервиса  24/7.

Запустить рекламную SMS-кампанию

i-digital direct — это современная платформа для рассылок во всех мобильных каналах, которая включает весь базовый функционал для возможности настроить отправку сообщений по точным критериям таргета и быстро запустить рассылку.

Как начать работать с   i-digital direct?

Для быстрого запуска через сервис i-digital direct вам необходимо совершить три простых шага:

1. Регистрация в Личном кабинете i-digital direct
2. Создать рассылку: Привлечь новых клиентов по таргетам. Описать приоритет клиента и портрет ЦА и заявку менеджерам.
3. Подготовить содержание рекламного сообщения, которое на ваш взгляд будет привлекательным для данного сегмента.

Стоимость  запуска Таргетированной СМС-рассылки зависит от нескольких факторов: количества отправленных сообщений и оператора связи и региона отправки.

Эффективность Таргетированных СМС-рассылок

Для измерения эффективности таргетированных рассылок можно ориентироваться:

• Доставку сообщений — процент успешно отправленных СМС;
• Открываемость — сколько людей прочитали сообщение;
• Процент пользователей, перешедших по ссылке;
• Долю клиентов, совершивших целевое действие (покупку, заказ, регистрацию).

Кейс:

В качестве примера запуска Таргетированной СМС рассылки с помощью сервиса i-digital direct и того, как еще можно измерить эффективность рассылки можно привести кейс Рекрутингового агентства.

К нам обратилось HR-агентство с поиском сотрудников в розницу, сервис доставок и крупный ритейл. Ранее компания уже использовала сайты и соцсети для поиска кандидатов. Для ускорения процессов агентству необходимо было обновить каналы связи с кандидатами, найти новые наиболее эффективные варианты. Актуальным решением стала таргетированная смс рассылка:

Мы отправили рассылки для выбора кандидатов:

• Сети гипермаркетов (в среднем постоянно ищут 4000 сотрудников)
• Розничной сети магазинов (в среднем постоянно ищут 1200 сотрудников)
• Сервиса доставки (в среднем постоянно ищут 500 сотрудников)

Таргетированные рассылки стали эффективным HR-инструментом для поиска и привлечения сотрудников на узко сегментированной базе, который позволил:

• Найти кандидата, который будет жить недалеко от места работы, и предложение станет для него актуальным;
• Создать рассылку для кандидатов, которые уже интересовались ранее подобными вакансиями;
• Настроить рассылку по критериям таргета: пол, возраст, интересы, активность и т.д. Так что ваша вакансия будет более точно сформирована под кандидата.

Критериями эффективности и достижения цели, в данном случае, стали:

• Подключения нового эффективного канала поиска кандидатов для HR-агентства;
• Увеличение вовлеченности кандидатов на 20%;
• Закрытие 15 вакансий;
• Оптимизация бюджета HR-агентства — Таргетированные рассылки позволили; сократить расходы на поиск кандидатов.

Настроить фильтры по ГЕО и возрасту

Резюме:

Таргетированная смс рассылка может существенно повысить ключевые бизнес-показатели: от роста конверсии и среднего чека до увеличения уровня повторных покупок и вовлеченности клиентов. Таргетинг инструмент помогает компаниям наладить персонализированную коммуникацию, увеличить продажи и сократить расходы на рассылки и рекламу.