Чат-бот для «Телеграма»
В i-Digital вы можете заказать разработку индивидуального чат-бота для «Телеграма» или купить бота со стандартными функциями. Свяжитесь с нами удобным способом и узнайте о стоимости разработки с учетом особенностей вашего бизнеса.
-
6 500+ клиентов доверяют нам
-
Своя IT инфраструктура и команда разработки
-
Доставляем сообщения по России и всему миру
-
Предвосхищаем запросы рынка и создаем тренды
Вы получите уникального помощника, который решит рутинные задачи, сэкономит время сотрудников, а также повысит количество откликов от новых и существующих клиентов компании.
Чем чат-бот в Telegram полезен для бизнеса
Время и точность ответа на вопрос — один из главных факторов качества общения бизнеса с клиентами. Мы считаем, что ответ на вопрос пользователя в Telegram-чате компании должен быть немедленным. Это поможет вам выгодно отстроиться от конкурентов, удержать внимание большего количества клиентов, увеличив конверсию при ведении их по воронке продаж.
Оперативность ответа на несколько сотен и даже тысяч ежедневных вопросов требует от бизнеса значительных затрат финансов и времени сотрудников. Помочь вам улучшить коммуникации с клиентами и снизить затраты смогут чат-боты для «Телеграма» от i-Digital.
Созданные нами боты могут частично закрывать задачи менеджера по продажам, специалиста технической поддержки или консультанта по продукту.
Улучшить продуктивность команды
Если рутинные процессы передать боту, сотрудники смогут тратить больше времени на решение более сложных задач.
Повысить конверсию продаж
Вы не будете терять лиды из-за длительного ожидания ответа на вопрос, отсутствия оперативной консультации по товарам, ценам и акциям.
Сэкономить
Бот способен функционировать в режиме 24/7, одновременно обрабатывая сотни вопросов. С ним вам не нужно тратиться на наем и обучение дополнительных сотрудников.
Исключить человеческий фактор
Бот всегда корректен и дружелюбен. На ответы бота не влияют усталость и плохое настроение.
В 2021 году Telegram стал самым быстрорастущим мессенджером в России, а в марте 2022 года его общая аудитория превысила 500 млн человек. После крупных сбоев и риска блокировки основных конкурентов «Телеграма», свои коммуникации сюда перенесли лидеры мнений и бизнес.
Сейчас Telegram может стать самым массово используемым мессенджером в России. А значит пришло время создавать страницу компании в мессенджере, если вы пока еще этого не сделали, и заказать чат-бота для бизнеса в i-Digital.
отвечают на вопросы клиентов — частично или полностью заменяют менеджеров;
собирают данные от пользователей, передают их в CRM-систему;
получают информацию с сайта интернет-магазина, CRM или «Гугл Таблиц» и передают их пользователю;
генерируют новые лиды и удерживают реальных клиентов, продвигают их по воронке продаж CRM;
при необходимости могут перевести общение с клиентом на живого оператора в другие чат-платформы;
подбирают товары или услуги из ассортимента компании по заданным клиентом параметрам;
создают и закрывают заявки для отдела техподдержки.
Помимо создания умных чат-ботов для Telegram, мы предлагаем другие инструменты, которые помогут вашей компании привлекать больше клиентов. Например, мы предлагаем услугу по рассылкам в «Вайбере», «Ватсапе» и «Телеграме».
Стоимость бота зависит от его функциональности, количества диалогов, веток сценария и других нюансов. Чем они сложнее, тем больше времени специалистов нужно для сбора и оценки потребностей аудитории, проработки скриптов и решения других задач.
Простой бот — до 50 000 рублей
Разрабатываем бота по готовому тех заданию и сценарию. Настраиваем бота в «Телеграме», делаем интеграции с CRM и внешними каналами.
Кастомный бот — от 100 000 рублей
Разрабатываем уникальный сценарий, чтобы бот решал сложные задачи. Бот может обращаться в CRM для получения информации, продвигать клиента по воронке продаж, создавать тикеты и т. д.
Мы работаем исключительно по договору, рассчитываем стоимость и срок создания бота заранее. Боты создаем на конструкторе Aimylogic с уникальной технологией NLU — «понимание естественного языка».
Этапы создания бота для Telegram
Проанализируем бизнес-процесс, который вы планируете автоматизировать с помощью бота. Изучим ТЗ или поможем его составить
Прописываем технический сценарий и контентную часть по техническому заданию и согласовываем их с вами.
Собираем бота на конструкторе Aimylogic. Собираем базу информации для бота, проводим интеграции с нужными системами. Подключаем его к Telegram-каналу, тестируем и при необходимости дорабатываем умного помощника. Администрируем, а по вашему желанию можем и обучать бота.
i-Digital — сертифицированный партнер Aimylogic. Над вашей задачей будут работать опытные программисты и маркетологи. Наши боты справляются с большим потоком вопросов и правильно понимают задачи клиентов. Не закрывают диалог раньше времени, не отправляют неуместные ответы и не допускают других ошибок, которые раздражают пользователей.
Чтобы заказать разработку бота для «Телеграма» с интеграцией в CRM и во внешние каналы компании, звоните по номеру телефона: 8 (812) 426-99-88 или оставьте заявку, заполнив форму обратной связи.
Менеджер расскажет обо всех преимуществах бота в «Телеграме», а также о других эффективных инструментах для продвижения вашего бизнеса — например об SMS-таргетинге.