OTP-коды в Telegram вместо SMS: как снизить расходы на авторизацию

Каждый онлайн-сервис начинается с простого шага — авторизации. Пользователь вводит номер телефона, получает одноразовый код и с его помощью подтверждает регистрацию на сайте или в приложении, вход в личный кабинет или смену пароля. Всё просто, пока код приходит вовремя.

Сегодня для таких целей компании чаще всего используют SMS. Этот канал привычен большинству людей и юридически легален, но на практике с ним всё чаще возникают сложности: сообщения задерживаются или вовсе не приходят, вызывая раздражение у пользователей. Они начинают повторно запрашивать коды или вовсе бросают попытку входа. В итоге бизнес теряет в конверсии и платит за отправку — даже если сообщение не дошло.

К тому же, SMS — самый дорогой из мобильных каналов: стоимость одного сообщения с 2022 года выросла на 127% и продолжает расти с каждым годом. В масштабе компании с большим количеством клиентов это превращается в ощутимую статью расходов, особенно в e-commerce, ритейле, подписочных сервисах и других отраслях, где важна быстрая и массовая идентификация.

Существует и FlashСall — способ, при котором пользователю звонят с определённого номера, а последние цифры становятся кодом подтверждения. Этот метод значительно дешевле SMS, но у него низкая пропускная способность (50-70%), и он часто определяется как спам.

Альтернатива, которая уже доказала свою эффективность на рынке — Telegram Gateway. Это официальный сервис от Telegram, созданный специально для доставки не рекламы, не информационных сообщений, а именно кодов подтверждения номера. 

Telegram Gateway — это официальный API-сервис Telegram для отправки одноразовых кодов подтверждения номера телефона. Он делает ровно одну вещь: доставляет код пользователю в Telegram, если тот зарегистрирован в мессенджере. 

Для бизнеса это значит: отсутствие необходимости подключать ботов, отправлять приветственные сообщения, объяснять, как получить код. Не нужно просить пользователя что-то «разрешить» или подписаться. Вы просто указываете номер телефона клиента и код (только цифры) в личном кабинете платформы i-digital direct, а Telegram делает всё остальное. Если номер не найден — вы получаете соответствующий статус, и можете использовать резервный канал, например, SMS. Но главное — вы не платите за недоставленные сообщения, что само по себе снижает затраты на авторизацию до 30–40%.

Выбор в пользу авторизации через Telegram обоснован и масштабом его аудитории. По данным 2025 года, в России мессенджером пользуются около 90,6 млн человек в месяц — это более 73% населения страны, из них ежедневно активны от 55% до 74%. И число пользователей продолжает расти. Это значит, что Telegram Gateway уже сегодня покрывает значительную часть аудитории российского рынка, а завтра — почти всех ваших клиентов. 

Что важно:

• Пользователь не должен ничего разрешать
  

• Не нужно подписываться на бота
  

• Код приходит в раздел Verification Codes (специальная папка, где лежат только коды) 
  или от канала бренда
  

• Если номер пользователя не найден в Telegram — ничего не списывается
  

• Сообщение будет доставлено любому пользователю Telegram, даже тем, 
  кто в настройках аккаунта скрыли свой номер

1. Клиент вводит номер телефона для подтверждения входа/регистрации у вас на сервисе
2. i-digital direct делает запрос в Telegram Gateway: «отправь код 1234 на этот номер»
3. Telegram проверяет, зарегистрирован ли номер в Telegram
4. Если да — код доставляется мгновенно клиенту в специальный раздел Verification Codes (или канал бренда)
5. Если нет — вы получаете статус UNDELIVERED и можете отправить через другой канал (например, SMS)

Да! Если вы отправляете хотя бы несколько тысяч кодов в месяц. Особенно, если замечали, что SMS стали подводить и обходиться очень дорого, или если вы планируете масштабирование. И хотя с июня 2025 года в России появились ограничения на использование мессенджеров в части госструктур и инфраструктурных компаний, Telegram Gateway можно использовать большинству частных бизнесов из среднего сегмента, поскольку это не канал общения, а исключительно инструмент авторизации.

Если вы:

• внедряете авторизацию по номеру в мобильном приложении или веб-сайте

• работаете в сегментах e-commerce, ритейл, образование, SaaS, подписки

• тратите хотя бы 20 000 ₽ в месяц на SMS-авторизации

• используете виджет подтверждения номера телефона

  …то да, вам стоит попробовать Telegram Gateway.

Telegram Gateway работает с кодами от 4 до 8 цифр. Текст, ссылки, рекламные фразы — запрещены.
Пользователь видит только авторизационное сообщение, отправленное через защищённый официальный API Telegram, что снижает риск фишинга, подмены и вообще любой незаконной манипуляции. Код приходит не в обычный диалог, а в специальную папку (Verification Codes), куда попадают только такие сообщения. Это помогает не отвлекаться на остальные чаты и быстро завершить авторизацию.

Если вы хотите, чтобы пользователь видел имя бренда и аватарку при получении кода — такое тоже возможно. При условии наличия у вас верифицированного Telegram-канала (с синей галочкой). Такой вариант называется кастомный транзит, и требует:

• создания Telegram-аккаунта
• открытия кошелька TON
• подключения к платформе Fragment
• передачи API-ключа вашему провайдеру (например, i-digital)

Это обеспечивает отображение бренда, более высокий CTR и повышенное доверие со стороны клиентов.

Если вы работаете с i-digital, вам достаточно:

1. Войти в Личный кабинет
2. Перейти к настройкам виджета или API авторизации
3. Включить канал Telegram Gateway в каскаде
4. Сохранить

После этого Telegram будет использоваться как один из каналов авторизации.
Инструкция: Telegram Gateway в документации i-digital

• Код должен быть только числом:  007008, 1234
• Повторный запрос возможен только через 80 секунд
• TTL (время жизни кода): от 35 секунд до 1 часа
• Отправка работает, даже если пользователь скрыл номер телефона в Telegram

• Авторизация по номеру телефона без SMS
• Экономия от 40% бюджета на авторизацию ваших клиентов
• Быстрая и надёжная доставка
• Готовое решение — без ботов, ссылок и подписок
• Безопасность и API-статусы
• Легко подключить в личном кабинете i-digital direct и в виджете или модуле верификации

Если вы уже используете SMS или FlashCall для авторизации — подключите Telegram Gateway как первый шаг каскада. Он дешевле и быстрее. Вместо дорогих SMS вы получаете мгновенную доставку, плату только за результат и удобство для пользователя. Telegram Gateway не просто альтернатива, это новый стандарт авторизации, в котором бизнес платит за эффективность, а не за попытку.