СМС API — это инструмент, который позволяет отправлять sms сообщения из CRM системы или сайта автоматически за счет прямого подключения к транспортному смс шлюзу.
Отправка таких смс может быть персонализированной: когда клиент получает сообщение в связи с его недавними действиями, либо массовой: когда вы отправляете смс группе клиентов – делаете рассылку.
СМС API для персонализации и автоматической отправки рассылок
Для каких сервисов работает такое подключение
- CRM системы
- Интернет-магазины
- Сервисы приема и обработки заказов
- Конструкторы онлайн магазинов
- Платформы автоматизации маркетинга
- ERP системы и другие сервисы
Чтобы начать отправлять автоматизированные sms рассылки, нужно провести интеграцию по ComEx API
Изучите требования и порядок интеграции в специальном разделе на сайте
Настройте отправку одиночных и пакетных смс (для рассылок)
Протестируйте работу сервиса
В каких случаях нужно интегрироваться по API
Если вы хотите использовать каскадную схему рассылок: отправлять первое сообщение в дешевый канал (соцсети, мессенджеры) и дублировать в смс, если оно не было доставлено
Для отправки сервисных сообщений по событиям
- подтверждение заказа
- регистрация на сайте или в программе лояльности
- уведомление о доставке
- sms подтверждение или напоминание о приёме
Для промо sms
- для оповещений клиента об акциях, которые могут быть ему интересны
- для возврата покупателя, который давно к вам не обращался
- для кросс-продаж и предложение новых услуг расширения покупательской корзины
Для сбора обратной связи
Почему i-Digital
- 70% штата компании – технические специалисты. Мы самостоятельно разрабатываем и развиваем решения и обеспечиваем непрерывность работы наших сервисов
- У нас прямые интеграции с сотовыми операторами РФ, за счет этого мы обеспечиваем скорость и высокие показатели доставки
- Сервис передачи сообщений отвечает классу business-critical с показателем доступности системы не менее 99,99% по SLA
- Обеспечиваем круглосуточную техническую поддержку работоспособности и автоматический мониторинг технического состояния шлюза