Да, можно использовать специальное API с настройкой которого мы поможем.
Закажите разработку чат-ботов для бизнеса
Хотите увеличить продажи и улучшить обслуживание клиентов? Мы разрабатываем чат-ботов для бизнеса в любом мессенджере! Мы готовы помочь вам заказать разработку бота с искусственным интеллектом по выгодной цене, настроим и запустим его “под ключ”. Преимущественно работаем с telegram-мессенджером.
Какие задачи поможет решить чат-бот в текстовых и голосовых каналах
-
ускорить обработку входящих запросов в том числе полученных путем SMS информирования
-
снизить нагрузку на контакт-центр и службу поддержки
-
получать больше лидов и проводить их первичную квалификацию
-
автоматизировать типовые бизнес-процессы: заявки на услуги, обслуживание, рекрутинг, тестирование и обучение сотрудников
В каких процессах будут полезны чат-боты
01 Обработка входящих обращений
Что сделает чат-бот
- Ответит на FAQ вопросы;
- Поможет сориентироваться в каталоге товаров и услуг;
- Подберет товар по нужным параметрам и поможет оформить заказ;
- Запишет на прием или встречу;
- Переведет диалог на менеджера и сформирует лид и задачу в CRM.
В каких каналах может работать чат-бот
Использование чат-ботов в telegram, whatsapp и viber является эффективным инструментом для бизнеса. Разработка бота в telegramm имеет свою стоимость, но она окупается благодаря возможности автоматизации работы и улучшения взаимодействия с клиентами.
С помощью данной технологии Whatsapp также позволяет улучшить обслуживание клиентов и повысить эффективность бизнеса — автоматизация процессов и улучшение качества обслуживания. Чат-бот для viber также является важным шагом для развития, так как он позволяет улучшить коммуникацию и повысить продуктивность работы. Одним словом, использование подобной технологии в таких мессенджерах — это простой и эффективный способ оптимизации.
Что могут наши чат-боты
- Отвечать на вопросы, помогая или заменяя живого оператора
- Собирать информацию от клиента и передавать её в CRM и другие системы
- Получать данные из интернет-магазина, CRM или простой гугл таблички и сообщать их клиенту
- Формировать новый лид в CRM системе или продвигать существующего клиента по воронке продаж в CRM
- Переводить диалог на оператора в чат-платформы Livetex, «Открытые линии» в «Битрикс24», JivoSite, Webim, Edna, а также настроить через чат API перевод в другие чат-платформы.
- Создавать заявки в техподдержку или на клиентского менеджера
- Подбирать товары или услуги из каталога по заданным параметрам
Чат-бот для проведения аукциона для Интер Авто Тим
За 2 недели разработали бота, который автоматизировал проведение аукциона по продаже подержанных машин в мессендерже и помог увеличить объем торгов в 3 раза. Создали базу данных для управления контентом, ставками и участниками. Настроили бота, который отправляет информацию о доступных лотах их стоимости, принимает ставки участников и определяет победителя.
Каталожный бот для производителя медицинского оборудования
Создали бота, который помогает посетителям сайта находить нужное медицинское оборудование в каталоге при указании конкретной модели или просто области применения. Внедрили короткие опросы с кнопками, чтобы помочь клиентам определиться, что именно им нужно. После внедрения бота конверсия обращений в лиды выросла на 17%.
Чат-боты для сервиса i-digital direct
Для своего сервиса рассылок мы разработали несколько простых ботов, которые помогают закрывать небольшие задачи по коммуникациям. Велком-бот общается с новыми пользователям в WhatsApp, отправляет им ссылки на FAQ, предлагает консультацию с менеджером сразу в чате или звонок. Еще работают боты, которые оповещают клиентов о мероприятиях и регистрируют. С помощью ботов мы также проводим онлайн-опросы.
Рекрутинговый чат-бот для Работа.Ру
Ректуринговый бот помогает в онбординге кандидатов на вакансии. Рассылка ведется по базе соискателей, в рассылке указана позиция, оклад и другие важные подробности. Получатели рассылки могли оставить свои данные, узнать подробности предлагаемой вакансии или отказаться на каком-то этапе (не подошло по зп, по расположению, нет нужных навыков). Информация обо всех пользователях передавалась в CRM заказчика. В результате 8% получателей подошли под требования и получили офер, 11% не заинтересовались вакансией, но подписались на рассылку других. 29% прошли сценарий до конца.
Разрабатываем чат-ботов на платформе Aimylogic
Умная платформа с искусственным интеллектом
Можно создать текстовых и голосовых ботов для сайта
Неограниченное количество подключенных каналов: мессенджеры, соцсети, чат-виджеты
Интеграции с CRM и внешними сервисами по API
Какого бота можно заказать
-
Заказать
Простой бот
- Закрывает мини-задачи: оповестить о предстоящей встрече, пригласить на мероприятие
- Одна ветка сценария, до 5 реплик бота
- Настройка сбора данных, подключение бота к мессенджерам или чат-виджету
-
Рассчитать
Сложный бот
- Чат-бот, полностью разработанный по вашему сценарию с любым количеством веток и реплик.
- Анализируем бизнес-процесс, готовим подробное техническое задание.
- Проводим интеграции с CRM и другими системами, настраиваем аналитику.
Наши преимущества
- Сертифицированный партнер Aimylogic.
- Исходящие рассылки, чтобы привлечь еще больше клиентов в бот: SMS, Viber, другие мессенджеры, голосовой канал, таргетированная SMS реклама
- Выполняем сложные задачи по интеграциям – собственный штат разработчиков
- Готовые интеграции с онлайн чатами и популярными CRM системами
Ответы на популярные вопросы
-
-
Да, можно использовать свою SIP-телефонию или мы можем предоставить номера.
-
Да, необходимые приложения для чат-бот платформы уже есть в маркетплейсе Битрикс24.
-
Не будет. Платформы имеют соответствующие сертификаты. Если мы разрабатываем сервер, то соблюдаем все требования законодательства РФ.
-
Да, при необходимости мы готовы разработать сервер с помощью которого запросы из чат-бота будут конвертироваться в понятные для вашей системы.
-
Это можете делать вы или эти работы можем взять на себя мы в рамках услуг по поддержке бота.
-
Нет, мы можем развернуть бота в вашем IT-контуре.
Свяжитесь с нами
Обсудим детали вашего проекта и рассчитаем стоимость разработки бота