Сервис рассылок для бизнеса

Каскадная рассылка СМС

Автоматическая каскадная рассылка SMS от сервиса "i-Dgtl" обеспечивает универсальное и экономичное решение для массовой отправки сервисных уведомлений. Наш сервис уменьшает расходы на информирование, делая процесс общения с клиентами простым и эффективным.

Чем отличается от обычной рассылки?

  • Только СМС
    • Стоит дороже
    • Быстрая доставка сообщения
    • Оплачивается каждое отправленное сообщение
    • Cодержит только 70 знаков кириллицей или 160 латиницей
  • Каскадная рассылка (социальная сеть, мессенджер и СМС)
    • Стоит дешевле
    • Для тех случаев, когда нет необходимости в оперативной доставке данных
    • Оплата происходит только за доставленные сообщения
    • Объем сообщений от 1000 знаков кириллицей
    • Помимо текста можно добавить изображения, логотип, ссылку на посадочную страницу
    • Гарантированная доставка в один из каналов

Как работает каскадная рассылка - что такое?

Каскадная рассылка - это систематическая отправка информационных сообщений через различные каналы связи: социальные сети, мессенджеры и SMS. Этот метод позволяет достичь клиента, независимо от того, какое средство связи он предпочитает. Недоставленные через социальную сеть уведомления направляются в мессенджер, а в случае неудачи в мессенджере — досылаются по SMS. Этот подход позволяет снизить стоимость рассылки, по сравнению с использованием услуг мобильных операторов. Каскадная рассылка - это форма автоматической рассылки, так как процесс перехода от одного канала связи к другому происходит без прямого участия человека. Наша система автоматически обрабатывает ответы серверов и решает, когда и как переключиться на следующий канал связи. Это существенно сокращает время и усилия на управление процессом рассылки.

Как работает каскадная рассылка — что такое?

Каскадная рассылка — это систематическая отправка информационных сообщений через различные каналы связи: социальные сети, мессенджеры и SMS. Этот метод позволяет достичь клиента, независимо от того, какое средство связи он предпочитает. Недоставленные через социальную сеть уведомления направляются в мессенджер, а в случае неудачи в мессенджере — досылаются по SMS. Этот подход позволяет снизить стоимость рассылки, по сравнению с использованием услуг мобильных операторов.

Автоматическая рассылка

Каскадная рассылка — это форма автоматической рассылки, так как процесс перехода от одного канала связи к другому происходит без прямого участия человека. Наша система автоматически обрабатывает ответы серверов и решает, когда и как переключиться на следующий канал связи. Это существенно сокращает время и усилия на управление процессом рассылки.

Примеры

  • 01

    Для сервисных уведомлений будет удобно использовать каскад:
    VK/OK—> Viber —> СМС

  • 02

    Для рекламных сообщений возможен каскад:
    Viber —> отправка СМС-уведомлений

    Для рекламных рассылок не получится использовать социальные сети VK и OK, поскольку Mail.ru Group разрешает отправку только сервисных и информационных сообщений.

Преимущества автоматической каскадной рассылки

  • Персонализация сообщений, которые будут доставляться во все каналы из каскада
  • Планирование. Рассылку можно запустить сразу после создания или отложить на удобное время с автоматическим запуском
  • Распределение объема отправок по времени для предотвращения перегрузки отдела продаж
  • Учет локального времени получателя
  • «Время жизни» сообщения может быть настроено в зависимости от задач компании – это значит, что вы можете выбрать время, в течение которого будут производиться попытки доставить сообщение в один из каналов
  • Статистика по каждому каналу и каждому сообщению

Каскадная рассылка включает в себя несколько ключевых преимуществ, которые делают её эффективным инструментом коммуникации. Персонализация сообщений гарантирует, что каждое отправленное уведомление будет соответствовать индивидуальным потребностям клиента, независимо от того, в каком канале связи оно будет получено.

С нашим сервисом вы можете запланировать отправку рассылки сразу после её создания или же отложить на удобное время. Функция автоматического запуска обеспечивает гибкость планирования и позволяет вам точно контролировать, когда именно клиенты получат ваши уведомления.

Благодаря возможности распределения объема отправок по времени, вы можете предотвратить перегрузку отдела продаж и гарантировать, что каждый клиент получит должное внимание. С учетом локального времени получателя, каждое сообщение будет доставлено в самое удобное время, увеличивая вероятность его прочтения.

В зависимости от ваших бизнес-целей, вы можете настроить «время жизни» сообщения. Это означает, что вы определяете время, в течение которого будут производиться попытки доставить сообщение в один из каналов.

Конечно же, мониторинг и анализ результатов — ключевой аспект любой маркетинговой кампании. Поэтому наш сервис предоставляет детализированную статистику по каждому каналу и каждому сообщению. Вы всегда будете в курсе, какой канал дает наилучшие результаты и какое сообщение наиболее эффективно.

В каких ситуациях используют?

  • Массовое информирование клиентов о новых товарах, услугах, запуске акций.
  • Отправка индивидуальных уведомлений и напоминаний в удобный для клиента канал.
  • Рассылка сервисных сообщений об изменениях в личном кабинете клиента, начисленных бонусах и пр.

Подстановка персональных данных

Создавать индивидуальные сообщения можно в любом из каналов. Для каждого из них существуют свои шаблоны, в которых текст может меняться, но переменные с персональными данными буду оставаться неизменными в момент перехода от одного канала к другому.

Цены на рассылку

  • VK
    0,50 руб.

  • OK
    От 0,50 руб.

  • Viber
    Рекламное сообщение - 3,9 руб
    Сервисное сообщение - 0,9 руб

  • СМС
    От 1,86 руб.

Стоимость каскадной рассылки складывается из нескольких компонентов. Во-первых, это стоимость использования каждого отдельного канала связи. Важно помнить, что в зависимости от ваших настроек и выбора каналов, стоимость может варьироваться. Во-вторых, стоимость может зависеть от объема рассылки и числа получателей. Наконец, стоимость может включать дополнительные функции или услуги, такие как персонализация сообщений или подробная статистика рассылки. Обратите внимание, что общая стоимость может быть снижена за счет выбора оптимальной стратегии и правильного использования возможностей каскадной рассылки.

Как запустить рассылку?

  • Зависит от задачи
    • для информирования клиентов по событиям понадобится интеграция по API c CRM или другими системами хранения и обработки данных компании – также, как и в случае отправки СМС через СМС-шлюз
    • для массовых рассылок можно настроить каскадную отправку через сервис i-digital direct
  • Экономия

    За счет сокращения стоимости отправок на каждом этапе, затраты на общую рассылку могут быть снижены до 30%

Каскадная автоматическая SMS-рассылка «i-Dgtl» позволяет охватить широкий спектр мессенджеров, таких как WhatsApp и Viber. Клиенты, которые предпочитают использовать мессенджеры для общения, могут получать уведомления в наиболее удобной для них форме. При этом, в случае отсутствия доставки сообщения через мессенджер, система автоматически переключается на SMS.

Свяжитесь с нами

Персональный менеджер поможет подобрать нужные инструменты и оперативно запустить рассылки.

    Вопрос-ответ

    • "Время жизни" сообщения — это период времени, в течение которого сервис будет пытаться доставить ваше сообщение клиенту через выбранные каналы связи. Если по истечении этого времени сообщение так и не было доставлено, оно считается "истекшим". Время жизни сообщения можно настроить в зависимости от ваших потребностей и стратегии коммуникации.

    • В стоимость каскадной рассылки включены несколько ключевых компонентов: стоимость использования каждого отдельного канала связи, стоимость отправки в зависимости от объема рассылки и числа получателей, а также стоимость дополнительных услуг, таких как персонализация сообщений или подробная статистика рассылки.

    • Да, одним из преимуществ каскадной рассылки является возможность персонализации сообщений. Это означает, что вы можете настроить содержание каждого сообщения в соответствии с индивидуальными потребностями и предпочтениями каждого клиента, увеличивая таким образом эффективность своих коммуникаций.

    Просматривая и используя сайт, вы даете согласие на использование нами cookies в соответствии с политикой конфиденциальности
    Ок
    Политика конфиденциальности