Обновления сервиса i-digital.direct
WhatsApp рассылки из личного кабинета, Интеграция с 1С-Битрикс
Важные обновления в нашем сервисе i-digital direct
WhatsApp Business
- Добавили возможность создавать и отправлять WhatsApp рассылки из личного кабинета (отправку по API сделали чуть раньше).
Советуем начинать пользоваться новым каналом коммуникаций с прекрасными показателями доставки, читаемости и высочайшим процентом переходов по ссылкам в сообщениях. Кстати, мы собрали презентацию с реальными кейсами WhatsApp – готовы с вами поделиться! - Добавили отображение WhatsApp шаблонов в личном кабинете директа. Регистрация шаблонов доступна через менеджера.
- Добавили возможность добавлять WhatsApp в каскадные рассылки. Каскад в ручных рассылках теперь можно делать из трёх каналов (Viber, WA, SMS) в любой комбинации и последовательности. Не забывайте добавлять сокращенные в нашем сокращателе ссылки в каскады, чтобы отслеживать и сравнивать конверсии!
Интеграции
- Обновили интеграцию с 1С-Битрикс: добавили возможность отправлять Flashcall через i-digital direct. Если у вас есть авторизационный трафик, вам срочно нужно подключить Flashcall. Экономия очень простая – 1 звонок экономит 1 рубль в сравнении с SMS.
- Ускорили в 2 раза отправку сообщений по API. Есть идеи, как ускорить ещё 😉
Cегменты получателей, Новый канал: push в Кошелек, отправка WhatsApp рассылок
В сервис i-digital direct добавлены: сегменты получателей, новый канал: push в Кошелек, отправка WhatsApp рассылок из личного кабинета.
Сегменты получателей
Для отправки персонализированных предложений клиентам, были реализованы создание и запуск рассылок по сегментами получателей.
На данный момент создавать сегменты можно на основе комбинации:
— Пола
— Региона и страны
— Мобильного оператора
— Возраста
— Связи с другими сегментами (например: исключить группу клиентов, отписавшихся от рассылок, или дополнить клиентами из ранее созданного сегмента)
Процесс создания сегментов подробнее описан в нашем FAQ.
Push в кошелек
Реализовали отправку push-уведомлений пользователям приложения Кошелек: теперь их можно встроить в каскадную цепочку коммуникаций.
В push можно добавить текст и эмоджи, размещать купоны на скидки, применять внутренние триггеры.
Приложение «Кошелёк» помогает компаниям расширить присутствие в мобильных каналах. Им уже пользуются более 22 миллионов человек!
Подробности на нашем сайте и у менеджеров.
WhatsApp рассылки
Теперь вы можете отправлять WhatsApp рассылки напрямую из личного кабинета нашего сервиса i-digital direct, их тоже можно встраивать в каскады. В сообщениях можно использовать изображения, ссылки, отправлять документы, использовать кнопки, выпадающие списки. Конверсия в WhatsApp на порядок выше по сравнению с классическими каналами!
Добавили Галерею шаблонов с готовыми текстами сообщений и обновили аналитику
В сервис i-digital.direct добавлены Шаблоны сообщений, расширена аналитика переходов.
Галерея шаблонов
В i-digital direct появилась Галерея шаблонов с готовыми текстами сообщений. Пользователям сервиса больше не нужно искать в интернете и придумывать тексты для рассылок, теперь все есть в личном кабинете. Достаточно выбрать шаблон, немного поправить текст как считаете нужным и отправить рассылку.
Шаблоны можно фильтровать по каналам (смс, мессенджеры, соц. сети) и типам (маркетинговые и транзакционные), сохранять в избранное и редактировать.
Раздел с шаблонами будет постоянно пополнятся и обновляться.
Аналитика рассылок
Теперь в личном кабинете можно анализировать переходы по ссылкам в рассылках с точностью до часа в разделе Отчеты -> Переходы.
Появилась возможность скачать список всех абонентов кто кликал по ссылкам в сообщениях и получить базу теплых клиентов, поработав с которой можно значительно увеличить конверсию!
Подробнее о галерее шаблонов и аналитике рассылок вы можете прочитать в нашем FAQ.
Запустили функционал Сокращение ссылок и Отчет о конверсии кликов в рассылках
В сервис i-digital.direct добавлено сокращение ссылок.
У этого инструмента двойное назначение: кроме экономии на символах в сообщениях он выполняет аналитическую функцию.
Сокращение ссылок позволяет:
- сделать короткую ссылку в сообщении и сэкономить символы, а значит, стоимость рассылки
- отслеживать переходы по ссылкам и анализировать результативность рассылки сразу в личном кабинете.
Благодаря новому инструменту можно проводить полноценное A/B тестирование в рассылках: разделять рассылки на несколько групп с разным текстом и временем отправки.
В следующем обновлении, через 2 недели, будет доступна аналитика переходов с точностью до часа. Данные будут собираться, а графики с ними скоро появятся в личном кабинете.
Функционал сокращения ссылок доступен и по api.
Подробнее о сокращении ссылок вы можете прочитать в FAQ сервиса.
Albato — сервис, который связывает i-digital direct более чем с сотней приложений и сервисов.
Для интеграции i-digital direct с другими платформами через Albato не нужен программист. При создании связки сервисов с i-digital direct достаточно выбрать их из списка и указать, какие данные передавать между ними.
На данный момент с помощью связки через Albato, вы сможете отправлять SMS, Viber или VK сообщения через сервис i-digital direct по срабатыванию триггеров из других сервисов.
Варианты применения интеграции:
- отправляйте сообщения клиентам при изменении статуса заказов в вашей CRM системе
- оповещайте сотрудников о новых задачах, собраниях
- получайте данные статистики продаж прямо в мессенджер
- большое количество интеграций — вы обязательно найдете то, что вам нужно!
Инструкция по интеграции доступна по ссылке.
Если у вас возникли вопросы по установке виджета и настройке рассылок позвоните на бесплатный номер 8 800 555 35 88, или напишите в чат на сайте.
Запустили функционал каскада Viber – SMS в личном кабинете
В сервисe i-digital.direct появилась возможность настроить каскадные рассылки Viber + SMS.
С помощью каскада можно настроить очередность отправки сообщений по разным каналам, он используется для того, чтобы сократить расходы на информирование. Сначала клиенту отправится сообщение в Viber, если оно не будет доставлено – уйдет SMS.
Таким образом ваш клиент гарантировано получит информацию, а вы сэкономите на отправке смс.
Скоро мы добавим новые каналы в каскадную рассылку, которые будут доступны для настройки. Если вам нужно настроить более сложный каскад, свяжитесь с нами!
Все актуальные интеграции в личном кабинете сервиса
В личном кабинете сервиса собрали все интеграции, они доступны в личном кабинете. Там же можно отправить запрос на интеграцию с сервисом, который вам интересен.
Мы активно работаем над интеграциями с новыми партнерами, поэтому список будет постоянно пополняться.