СМС для бизнеса — эффективный сервис для оперативного информирования клиентов, партнеров, контрагентов и сотрудников о важных событиях компании, статусах по текущим проектам и заказам, а также для маркетинговых и рекламных рассылок.
СМС-информирование поможет наладить регулярные коммуникации между брендом и потребителями, повысит лояльность за счет своевременного оповещения о важных событиях, даст возможность продавать больше.
Какие задачи решает:
поиск лидов
автоматическое информирование в режиме реального времени по статусам заказов или сотрудничества
оперативное привлечение внимания к акциям, распродажам и другим событиям
стимулирование продаж товаров и услуг, в том числе повторных
оповещение о совместных мероприятиях и договоренностях
напоминание о запланированных встречах и др.
Для сотрудников
СМС-уведомления внутри организации решат задачу по оповещению специалистов о входящих лидах, изменении статусов по заказам или проектам, передаче задач по ним вне зависимости от того, находится ли сотрудников в офисе или работает удаленно.
Какие задачи решает:
исключает ситуации, когда специалист не получил важную информацию
автоматизация коммуникации
оптимизация бизнес-процессов
Форматы оповещений
Информационные и сервисные
Носят информационный характер, не реклама
Используются компаниями для отправки уведомлений по прошедшим транзакциям, статусам заказов и их доставке, изменениям в личном кабинете, напоминание о записи или встрече и пр.
Возможна массовая рассылка или по событиям
Промо и стимулирующие
Рекламные
Маркетинговые
Стимулирующие продажи: анонсы поступления новых товаров, распродаж и скидок, запуск услуг и пр.
Для какого бизнеса подходит услуга
Финансовые организации
Автосалоны и автосервисы
Салоны красоты
Медицинские центры
Рестораны, кафе, бары
Образовательные учреждения
Продуктовые магазины
Сайты
СМС-рассылка для интернет-магазина
Возможности СМС для бизнеса
От имени компании
Распространение сообщений от буквенного имени организации повышает уровень доверия и % прочитывания.
Персонализация данных
До 10 переменных в сообщении.
Ссылка на сайт
В тексте SMS можно указать гиперссылку на сайт или посадочную страницу, а также электронный адрес для генерации лидов.
По собственной базе контактов
Автоматизация информирования текущих клиентов компании по собранной базе при наличии согласий абонентов на получение сервисных и рекламных оповещений.
Таргетированная рассылка
По контактам операторов: для быстрого привлечения лидов и стимулирования продаж.
По своей базе: при наличии необходимой информации в CRM-системе.
Каскадная рассылка СМС
Позволяет экономить бюджет за счет распределения всего трафика для последовательной отправки по нескольким каналам, начиная с наиболее дешевых: социальные сети и мессенджеры и, досылая недоставленные уведомления через СМС.
СМС-опросы клиентов
Эффективный способ быстро получить обратную связь по уровню сервиса, качеству продукции или проведенной акции.
Отчет по каждому абоненту
В личном кабинете доступна статистика по всем отправленным и доставленным SMS.
Как это работает
Массовые рассылки без персонализации и объемом не более 50 000 руб. ежемесячно можно запустить через систему direct.i-dgtl.ru
Для запуска автоматических рассылок по событию и персонализации сообщений нужно провести интеграцию по API c CRM или с другим сервисом обработки данных компании.
Как запустить
Обратиться в i-Digital и рассказать о своих задачах по оповещению клиентов и сотрудников
Определиться с технической реализацией: отправка через платформу i-digital direct, интеграция по API
Подписать договор и начать общаться со своими клиентами!
Специалисты i-Digital
Специалисты i-Digital обладают опытом проведения СМС-рассылок для разных отраслей бизнеса. Мы знаем их специфику и поможем выстроить эффективные цепочки коммуникаций, автоматизировать процесс.
Свяжитесь с нами для подробной консультации.
Форма обратной связи
Свяжитесь с нами
Персональный менеджер поможет подобрать нужные инструменты и оперативно запустить рассылки.