Цифровые маркетинговые коммуникации
Корпоративная рассылка СМС
Корпоративная рассылка СМС — сервис для оперативного информирования клиентов и сотрудников компании о новых задачах, статусах проектов, встречах и других событиях.
Зачем?
Для решения внутренних задач:
- Оперативное информирование сотрудников о новых заказах, совещаниях и пр.
Поможет существенно снизить процент пропущенных звонков, необработанных лидов или напомнить о важных внутренних встречах.
- Повышение уровня эффективности работы менеджеров
Возможность усовершенствовать бизнес-процессы и повысить качество обслуживания заказчика.
- Рост лояльности команды к организации и пр.
Персональное поздравление с днем рождения или другими значимыми событиями от имени компании помогут сформировать позитивное отношение к организации.
Для коммуникации с клиентом:
- Гарантированное оповещение по статусам оказываемых услуг или оформленного заказа.
Исключается ситуация, при которой менеджер забыл написать письмо по текущим задачам или напомнить о необходимости продлить срок действия договора.
- Повышение уровня сервиса и «заботы».
Компания контролирует каждый шаг по реализации заказа и уведомляет об этом клиента.
- Формирование положительного имиджа.
Внимательное отношение к проекту или важным для заказчика датам укрепит репутацию серьезной организации, которой можно доверять.
Возможности сервисов СМС-оповещений
- Отправка СМС от буквенного имени компании.
- Автоматическое информирование по событию при интеграции по API с CRM или другой системой организации.
- Персонализация — до 10 переменных в тексте сообщения.
- Рассылка голосовых сообщений на телефон, а не только текстовых.
- Детальная статистика в личном кабинете.
География
Отправлять корпоративные уведомления можно и в том случае, если сотрудники работают не только в нашей стране, но и в представительствах за ее пределами. Мы осуществляем СМС-рассылку по России и еще более чем в 200 странах.
Как запустить отправку корпоративных СМС
Просто напишите нам. Специалисты i-Digital помогут осуществить интеграцию по API, зарегистрировать имя компании, согласовать шаблоны сервисных сообщений с мобильными операторами и запустить корпоративные СМС-оповещения. За каждым клиентом мы закрепляем персонального менеджера, который сопровождает проект на постоянной основе.