Разработка чат-ботов — i-Digital
Чат-боты в интерактивных каналах

Чат-боты в интерактивных каналах

Разрабатываем, настраиваем и запускаем ботов с искусственным интеллектом под ключ

Какие задачи поможет решить бот в текстовых и голосовых каналах

  • ускорить обработку входящих запросов

  • получать больше лидов и проводить первичную квалификацию

  • снизить нагрузку на контакт-центр и службу поддержки

  • автоматизировать типовые бизнес-процессы: заявки на услуги, обслуживание, рекрутинг, тестирование и обучение сотрудников, взаимодействие с франчази и агентами.

  • использовать максимум возможностей мессенджер-маркетинга и расширить присутствие вашего бренда в цифровых каналах

В каких каналах может работать бот

Каких ботов мы делаем

FAQ бот

Отвечает на FAQ вопросы, экономит время ваших менеджеров. Расскажет об основных услугах, условиях работы

Заказать
FAQ бот
Бот-помощник
Бот-консультант
Сервисный бот

Что могут наши боты

  • Отвечать на вопросы, помогая или заменяя живого оператора
  • Собирать информацию от клиента и передавать её в CRM и другие системы
  • Получать данные из интернет-магазина, CRM или простой гугл таблички и сообщать их клиенту
  • Формировать новый лид в CRM системе или продвигать существующего клиента по воронке продаж в CRM
  • Переводить диалог на оператора в чат-платформы Livetex, Битрикс Открытые Линии, JivoSite, Webim, Edna + настройка через ЧатAPI для перевода в другие чат-платформы
  • Создавать заявки в техподдержку или на клиентского менеджера
  • Подбирать товары или услуги из каталога по заданным параметрам

Разрабатываем ботов на платформе Aimylogic

Умная платформа с искусственным интеллектом

Можно создать текстовых и голосовых ботов

Неограниченное количество подключенных каналов: мессенджеры, соцсети, чат-виджеты

Интеграции с CRM и внешними сервисами по API

Этапы разработки

Телефон
Подготовка технического задания

Вы заполняете бриф и формируете тех задание. Если ТЗ написать сложно – мы напишем его за вас по вашим требованиям

Обсудить проект
Телефон
Подготовка технического задания Анализ диалогов

Анализируем диалоги службы поддержки, менеджеров по продажам в голосовых и текстовых каналах.

Обсудить проект
Телефон
Подготовка технического задания Анализ диалогов Разработка и запуск

Создаем сценарий бота. Проводим нужные интеграции с CRM системой, интернет-магазином и другими источниками данных

Обсудить проект

Сколько это стоит

  • Типовой бот

    • Используем готовый сценарий и меняем в нем переменные.
    • Настраиваем бота в нужных каналах и проводим интеграции
    • До 10 000 рублей
    Заказать
  • Сложный бот

    • Чат-бот, полностью разработанный по вашему сценарию с любым количеством веток.
    • От 40 000 рублей
    Рассчитать

Наши преимущества

  • Сертифицированный партнер Aimylogic.
  • Исходящие рассылки, чтобы привлечь еще больше клиентов в бот: SMS, Viber, WhatsApp Business, голосовой канал, таргетированная SMS реклама
  • Выполняем сложные задачи по интеграциям – собственный штат разработчиков
  • Готовые интеграции с онлайн чатами и популярными CRM системами

Форма обратной связи

Свяжитесь с нами

Обсудим детали вашего проекта и рассчитаем стоимость разработки бота