Голосовые помощники и разговорные чат-боты – будущее бизнес-коммуникаций.

27-28 июня в Петербурге прошла вторая конференция по разговорному AI, Conversations. Команда i-Digital посетила оба потока мероприятия – для бизнеса и для разработчиков – и осталась довольна насыщенной программой, крутыми спикерами и отличной организацией события.

Развитие технологий распознавания и синтеза речи приводит к тому, что голосовые помощники становятся новым инструментом коммуникации бизнеса с потребителями. Нам, как агрегатору каналов коммуникаций, было интересно услышать доклады о применении голосовых и текстовых чат-ботов, истории успеха и сложности, с которыми сталкиваются компании при разработке и внедрении таких решений в бизнес-среду.

О своем опыте рассказывали крупнейшие игроки рынка и локальные разработчики. Сбербанк сообщил, что 3,7 млн. уникальных сценариев обрабатываются голосовыми ботами. Елена Белоброва из Яндекс. Облака поделилась интересными и веселыми кейсами об эффективности роботов в бизнесе разного масштаба и специфики. Представители DPD рассказали о том, как роботы отвечают на письма клиентов и снижают нагрузку на специалистов отдела обслуживания.

Конференция прошла интенсивно и увлекательно. Нас впечатлила открытость  участников и готовность делиться историями успеха и неудач, азарт, с которым они вступали в дискуссии по поводу будущего AI, голосовых помощников и тонкостей разработки.

– Тема искусственного интеллекта и его применения в бизнесе и жизни — одна из самых горячих и перспективных в мире.  – отмечает Антон Баранов, CEO i-Digital – На конференции был просто отличный контент, много кейсов, живая дискуссия и максимально целевая аудитория.  Для i-Digital важно быть в этом тренде, и вместе с нашим партнером, компанией Just AI, которая двигает отрасль вперед, мы планируем в ближайшем будущем представить продукты и сервисы, которые объединят каналы коммуникации и автоматизацию общения брендов с потребителями с помощью AI.

Голосовые помощники и разговорные чат-боты – будущее бизнес-коммуникаций. 27-28 июня в Петербурге прошла вторая конференция по разговорному AI, Conversations. Команда i-Digital посетила оба потока мероприятия – для бизнеса и для разработчиков – и осталась довольна насыщенной программой, крутыми спикерами и отличной организацией события. Развитие технологий распознавания и синтеза речи приводит к тому, что голосовые помощники становятся новым инструментом коммуникации бизнеса с потребителями. Нам, […] Новый сервис аутентификации Flash call i-Digital запустила новый сервис для аутентификации пользователей и активации услуг — Flash call. Flash call — это одноразовый пароль, который прописан в последних 4 – 6 цифрах номера, с которого осуществляется звонок вашему клиенту. Его можно использовать для аутентификации пользователей при входе в личный кабинет, приложение и для других действий, требующих подтверждения, или при активации бонусных […] I-Digital примет участие в Conversations – конференции по разговорному искусственному интеллекту 27-28 июня в Санкт-Петербурге пройдет конференция Conversations – единственное в России событие, посвященное технологиям разговорного искусственного интеллекта. Как голосовые помощники, умные колонки и чатботы меняют мир и рынок? Зачем российские компании берутся за создание собственных голосовых ассистентов? Как повторить успех чужих голосовых навыков и чатботов с AI, но не повторять чужие ошибки? В течение двух […] i-Digital на Неделе Российского Ритейла и вечеринке «Кошелька» На прошлой неделе команда i-Digital приняла участие в сессиях Недели российского ритейла, посвященных маркетингу и управлению лояльности и посетила вечеринку нашего партнёра «Кошелек». На конференции мы узнали, как федеральные сети работают с органическим трафиком и повышают количество лидов. Отдельные выступления были посвящены стратегии e-mail маркетинга. Несмотря на то, что этот инструмент «хоронят» каждый год, с […] Конференция СПИК 2019 30 и 31 мая i-Digital участвует в конференции СПИК 2019. Свяжитесь с нами, чтобы договориться о встрече! Мы на Digitale Сегодня и завтра мы на Digitale.Счастье. Присоединяйтесь! Мы уже разыгрываем пакеты услуг для работы в платформе Digital Direct и делаем участников конференции немного счастливее. 🙌 Участвуйте в конкурсе или голосуйте за лучшую фразу «Счастливая коммуникация — это». www.i-dgtl.ru/digitale/ 5G, искусственный интеллект и интерактивные коммуникации на конференции MWC 2019 С 25 по 28 февраля в Барселоне прошло крупнейшее событие мира мобильных технологий Mobile World Congress 2019. На мероприятии, которое уже давно вышло за рамки презентации новой техники, обсуждали мобильные технологии будущего, искусственный интеллект и переход операторов от традиционных услуг связи к интеллектуальным коммуникациям (Intelligent Connectivity). Самый главный тренд — развитие технологии 5G. 5G  приведет […] Meet us at the Mobile World Congress 2019! Let’s meet at the MWC in Barcelona this year! Leave us a message to schedule a meeting Кибер Понедельник Готовимся к КИБЕР ПОНЕДЕЛЬНИКУ! Только с 14 по 28 января – скидка до 20% на ВСЕ виды мобильной рекламы! Подробности уточняйте у менеджеров: 8 800 555 35 88 sales@i-dgtl.ru С Новым Годом! Уважаемые партнеры, от всей души поздравляем с наступающим Новым Годом! Желаем, чтобы он принес достаток в ваши дома и счастье в ваши семьи. Пусть дела успешно идут в гору, а удача никогда не отворачивается от вас. Мира вам, процветания, благополучия и везения!