WhatsApp для Битрикс24 — i-Digital
Онлайн презентация сервиса i-dgtl direct

Преимущества интеграции

Автоматизируйте продажи и доставки

Отправляйте сообщения о статусах заказов, деталях доставки, условиях оплат WhatsApp

Экономьте ресурсы

Экономьте время ваших операторов

Увеличивайте конверсию посетителей в заказы

Консультируйте клиентов прямо в мессенджере WhatsApp в момент, когда они думают о покупке

Не теряйте заказы

Напоминания снижают отказы от товаров и услуг на 5-15%

Общайтесь с клиентами в удобном и любимом ими мессенджере, в режиме реального времени! Аккаунт в стиле бренда и персонализация общения сделают отношения с покупателями теплее и крепче.

Особенности приложения

  • Интеграция с Открытыми линиями в Битрикс24

  • Возможность как принимать, так и отправлять сообщения клиентам

  • Выгодные тарифы для бизнеса любого размера

  • Современный личный кабинет с понятным и удобным UI, подробной статистикой

  • Подробные инструкции по настройке рассылок

  • Персональный менеджер, который поможет с настройкой интеграции

  • Богатый и простой API для любых целей

Варианты применения интеграции

Варианты применения интеграции

Варианты применения интеграции
Приложение позволяет отправлять клиентам сообщения в WhatsApp и получать входящие сообщения через канал открытых линий. Приложение работает с официальным WhatsApp Business API.
  • Подтверждение статусов заказов, уточнение условий оплаты, деталей доставки
  • Напоминания о записи
  • Быстрый сбор обратной связи
  • Обработка входящих обращений по воронке продаж
  • Приземления лидов с рекламных кампаний

Как установить приложение?

  • Зарегистрируйте и подключите официальный аккаунт WhatsApp
    • Подробнее о продукте вы можете узнать на нашем сайте
    • Для подключения отправьте заявку через сайт или напишите нам на
      hello@i-dgtl.ru
  • Получите параметры подключения от менеджера
    • id ноды
    • пароль
    • имя отправителя (буквенный код)
    • номер отправителя
  • Установите в свой Битрикс24 приложение "i-Digital – WhatsApp сообщения"

    Приложение доступно по ссылке: https://www.bitrix24.ru/apps/?app=informunity.idgtl  

    В Контакт-центре вашего Битрикс24 появится новый коннектор WhatsApp i-Digital

  • Настройте параметры подключения
    • id ноды
    • пароль
    • имя отправителя (буквенный код)
    • номер отправителя

Лицензии и сертификаты

i-Digital соблюдает требования законодательства к конфиденциальности и безопасности данных и передаче информации, и имеет все необходимые лицензии для оказания услуг по рассылкам через цифровые каналы коммуникаций.

Ответы на популярные вопросы

  • Основная информация есть на странице WhatsApp Business Solution. Минимальный тариф - 2000 уникальных пользователей, с которыми вы будете в течение месяца общаться в WhatsApp.

  • Если у вас уже есть аккаунт в WhatsApp, подключение с учетом тестирования займет до получаса. Это быстро и просто.

  • Да, мы — официальный поставщик WhatsApp Business. Детали схемы работы WhatsApp с поставщиками вам может рассказать наш менеджер.

  • Да, можно. Более того, мы горячо рекомендуем нашим клиентам автоматизировать общение в WhatsApp и поможем с разработкой чат-ботов. Мы сертифицированный партнер Aimylogic, делаем ботов для банков, кредитных агрегаторов, малого и среднего бизнеса.

  • Конечно. Свяжитесь с нами, менеджеры ответят на вопросы, предоставят информацию о настройке интеграции и помогут вам на всех этапах настройки.

Отзывы

DRIVE2.RU

DRIVE2.RU сотрудничает с i-Digital на протяжении 4,5 лет. В нашей социальной сети автолюбителей при помощи API i-Digital настроена авторизация пользователей по номеру телефона. Это помогает нам бороться со спамом и является дополнительным механизмом обеспечения безопасности аккаунтов пользователей. Нас полностью устраивает надежность сервиса i-Digital и уровень доставки, в том числе на международные номера, куда мы отправляем много сообщений

M-SOCIAL

M-SOCIAL уже 2,5 года успешно сотрудничает с i-Digital. Наша компания занимается веб-разработкой и для многих проектов требуется верификация и информирование, посредством отправки SMS-сообщений, для этого мы привлекаем компанию i-Digital. За время сотрудничества компания i-Digital зарекомендовала себя как надежного партнера, которая предоставляет качественные услуги и помогает нам быстро и на профессиональном уровне решать поставленные задачи. На данный момент в нескольких из наших проектов мы планируем реализовать доставку пароля при помощи технологии FlashCall и VoiceCall и уверены в качестве услуг!

Octopod

Octopod начал сотрудничать с i-Digital в 2019 году. Мы занимаемся разработкой приложений для Android и iOS и основной инструмент, который мы применяем через данного партнёра— это отправка сообщений с кодами доступа по API. Взаимодействие с i-Digital можем охарактеризовать только с положительной стороны: менеджер всегда доступен, все вопросы решаются оперативно. В будущем планируем увеличивать объемы отправляемых сообщений в наших приложениях, так же хотим настроить рассылку маркетинговых сообщений через сервис i-Digital.

Форма обратной связи

Свяжитесь с нами

Расскажем, как подключить WhatsApp и использовать максимум возможностей канала