5G, искусственный интеллект и интерактивные коммуникации на конференции MWC 2019

С 25 по 28 февраля в Барселоне прошло крупнейшее событие мира мобильных технологий Mobile World Congress 2019. На мероприятии, которое уже давно вышло за рамки презентации новой техники, обсуждали мобильные технологии будущего, искусственный интеллект и переход операторов от традиционных услуг связи к интеллектуальным коммуникациям (Intelligent Connectivity).

Самый главный тренд — развитие технологии 5G.

5G  приведет к увеличению объема передаваемых данных через беспроводные сети, повышению стабильности потока и позитивно отразится на индустриях, где скорость передачи данных является критичной. Например, Матс Гранрид, генеральный директор GSMA рассказал, что благодаря этой технологии в госпитале Барселоне появилась возможность проводить сложнейшие операции и консультироваться с врачами из любой точки мира.

Если говорить об обычных пользователях и бизнесе, который хочет завоевать их внимание, то 5G подтолкнет развитие технологий, связанных с передачей высококачественного видео и дополненной реальности (AR). Возможность взаимодействовать с интернет-ресурсами через AR инструменты приведет к развитию текущих и появлению новых форматов мобильной рекламы.

IoT и мобильные технологии.

Вместе с привычной моделью использования мобильных устройств как инструментов доступа к медиа, информации и монетизации за счет рекламного трафика, активно развиваются технологи IoT. Телефоны становятся пультами управления для всех подключенных умных девайсов.

Интерактивные коммуникации.

На MWC мы в том числе узнали о трендах в сфере мобильных коммуникаций и рекламы. Диджитал реклама в ее привычном виде рано или поздно перестанет существовать – люди все чаще чувствуют усталость от постоянного потока новой информации и не готовы воспринимать ее 24/7.

Это приводит к необходимости построения диалога с клиентами. Брендам будет сложнее попасть на экран мобильного телефона целевой аудитории, но эффективность нового формата может быть выше за счет заинтересованности клиента и интерактивной коммуникации. Для бизнеса это означает смену форматов рекламных сообщений и развитие мессенджеров и социальных сетей как основных каналов коммуникации с клиентом. Показательной пример – запуск сервиса WhatsApp Business, который не пропускает односторонний маркетинговый трафик, а будет развивать возможности для двустороннего диалога.

AI и Big Data.

Продолжением тренда двусторонней коммуникации становится активное развитие и внедрение технологий искусственного интеллекта для общения с клиентами. Чат-боты, технологии распознавания речи и голосовой интеллект существенно оптимизируют затраты бизнеса на консультирование клиентов и при должном уровне развития обеспечат высокое качество таких коммуникаций. По оценкам экспертов, наиболее востребованными интерактивные диалоги будут в банковском секторе, среди авиакомпаний и в целях сервисного сопровождения пользователей в других отраслях бизнеса.

На телеком-ужине «Инвестиции в технологии будущего», который в рамках MWC организовала газета «Ведомости», много говорили о Big data. Аналитика больших объемов данных абонентов сотовых сетей – дополнительная ценность как для самих операторов, так и для тех бизнесов, которые могут такими данными воспользоваться.  Операторы строят предиктивные модели поведения пользователей и используют их для повышения эффективности собственного бизнеса. Помимо этого, монетизируют трафик за счет таргетированной рекламы. Интересное и перспективное направление использования таких данных – передача информации для анализа человеко-потока, что может благотворно повлиять на городскую среду и инфраструктуру и повысить комфорт городских жителей.

 

Мы на Digitale Сегодня и завтра мы на Digitale.Счастье. Присоединяйтесь! Мы уже разыгрываем пакеты услуг для работы в платформе Digital Direct и делаем участников конференции немного счастливее. 🙌 Участвуйте в конкурсе или голосуйте за лучшую фразу «Счастливая коммуникация — это». www.i-dgtl.ru/digitale/ 5G, искусственный интеллект и интерактивные коммуникации на конференции MWC 2019 С 25 по 28 февраля в Барселоне прошло крупнейшее событие мира мобильных технологий Mobile World Congress 2019. На мероприятии, которое уже давно вышло за рамки презентации новой техники, обсуждали мобильные технологии будущего, искусственный интеллект и переход операторов от традиционных услуг связи к интеллектуальным коммуникациям (Intelligent Connectivity). Самый главный тренд — развитие технологии 5G. 5G  приведет … Meet us at the Mobile World Congress 2019! Let’s meet at the MWC in Barcelona this year! Leave us a message to schedule a meeting Кибер Понедельник Готовимся к КИБЕР ПОНЕДЕЛЬНИКУ! Только с 14 по 28 января – скидка до 20% на ВСЕ виды мобильной рекламы! Подробности уточняйте у менеджеров: 8 800 555 35 88 sales@i-dgtl.ru С Новым Годом! Уважаемые партнеры, от всей души поздравляем с наступающим Новым Годом! Желаем, чтобы он принес достаток в ваши дома и счастье в ваши семьи. Пусть дела успешно идут в гору, а удача никогда не отворачивается от вас. Мира вам, процветания, благополучия и везения! DIGITAL DIRECT отметил 10 День Рождения – и это только начало! В 2008 году, когда был запущен сервис Digital Direct с целью информирования клиентов исключительно в банковском сегменте, сложно было предположить, что через 10 лет Digtial Direct вырастет в серьезный и мощный сервис, который станет неотъемлемым рабочим инструментом маркетологов, аналитиков, IT-специалистов и владельцев собственного бизнеса. На сегодняшний день, обязательной составляющей годового медиаплана любой компании является «Рассылка … Viber ввел разделение типов трафика Уважаемые партнеры! Информируем Вас об изменении схемы работы по отправке Viber сообщений. С 1 сентября 2018 г. Viber ввел разделение типов трафика на транзакционный и рекламный. Сообщения будут разделяться по типам трафика исходя из следующих определений: • к рекламным относятся сообщения, содержащие маркетинг услуг, картинки, ссылки и т.д. • к транзакционным относятся только текстовые сообщения. Как сделать e-mail рассылки эффективными Раньше ваши рассылки хорошо работали, после запуска шли звонки и продажи, а теперь конверсия заметно снизилась? Так что же изменилось и как добиться высокого отклика от e-mail рассылок? Давайте разбираться! E-mail маркетинг устарел? E-mail рассылки были одним из первых маркетинговых каналов в интернете. С течением времени пользователи начали получать огромное количество спама, и вы задумываетесь, … Summer Digital Meeting 2018 31 мая компания i-Digital выступила организатором бизнес-мероприятия «Summer Digital Meeting 2018», где собрались ключевые партнеры компании для обмена опытом, обсуждения перспектив рынка и неформального общения под разводными мостами на Неве! Важной составляющей встречи стала презентация генерального директора компании i-Digital Антона Баранова, совместно с руководителем Digital Direct Натальей Николаевой. В своем выступлении Антон и Наталья рассказали … Папка для хранения сервисных сообщений в Viber Viber выпустил обновление, затронувшее сервисные сообщения от бизнес чатов. Обновление заключается в введении папки для хранения сервисных сообщений. Папка для хранения сервисных сообщений призвана облегчить пользователям поиск всех сервисных сообщений и чатов, так как теперь они хранятся в одном месте. Viber считает, что данная функция улучшит привлекательность приложения, а также проводит маркетинговые кампании, направленные на …