25 лет SMS! Как SMS изменило нашу работу и социальную жизнь?

SMS — это самая успешная коммуникационная платформа всех времен, соединяющая миллиарды людей по всему миру. Сегодня SMS отмечает 25 лет, давайте оглянемся на его происхождение и события, которые сформировали его феноменальный успех.

Понятие SMS появилось еще в 1984 году, когда Фридхельм Хиллебранд и Бернард Гильбаерт из корпорации GSM разработали концепцию отправки короткого сообщения (отсюда SMS — служба коротких сообщений) на мобильное устройство и обратно. Но только в 1992 году, когда был отправлен первый текст, мы можем сказать, что SMS действительно родилось.

1992: SMS рождается. Это был год, когда Билл Клинтон был избран президентом, а «I Will Always Love You» Уитни Хьюстон возглавила музыкальные чарты. И в 1992 году было отправлено первое текстовое сообщение — от Нила Папуорта Ричарду Джарвису через британского мобильного оператора Vodafone. Нил отправил текстовое сообщение с ПК, и Ричард не смог ответить, потому что его мобильный телефон Orbitel 901 даже не имел клавиатуры. И вскоре операторы мобильной связи увидели в этом большой потенциал для бизнеса. 

1993: SMS становится платной. Но была проблема. Спустя год, после отправки первого сообщения, все еще не было устройств, поддерживающих текстовое сообщение (P2P). Решение было найдено: финская компания сотовых телефонов Nokia выпустила модель 1011 — первый телефон, который позволил пользователям отправлять и получать текстовые сообщения — мир изменился навсегда. 

1995: прогресс идет медленно. Потребители не смогли быстро оценить преимущества SMS, поэтому распространение было медленным. В 1995 году обладатели мобильных телефонов в США отправляли не более одной SMS в месяц. Развитие пошло благодаря Клиффу Кушлеру из Тегика, который изобрел систему T9. Систему быстро подхватили Nokia, Ericsson, Sagem и многие другие. 

1997: появляется QWERTY. Через два года после T9 Nokia выпускает клавиатуру «qwerty» на мобильном телефоне — коммуникатор 9000i. Это проложило путь к феноменальному успеху телефона BlackBerry.

2007: SMS — самая успешная коммуникационная платформа всех времен. 2007 год стал знаковым годом для SMS и мобильных телефонов в целом. В этом году Apple выпустила первый iPhone, а SMS было отправлено больше, чем совершено звонков с мобильных телефонов. 

2011: смартфоны в самом разгаре, но SMS остается доминирующим. С появлением служб обмена мгновенными сообщениями, таких как WhatsApp, iMessage и Facebook Messenger, многие эксперты начали писать некрологи для SMS. Но в отличие от других коммуникационных платформ, SMS используется 5 миллиардами человек во всем мире. 

А что дальше? SMS все еще доказывает свою ценность компаниям, которые хотят улучшить свою работу с клиентами, и остается идеальной платформой для отправки клиентам полезной информации. В то время, как новые формы коммуникации приходят и уходят, SMS существует уже 25 лет и по-прежнему остается самой успешной коммуникационной платформой всех времен. 

Если вы хотите узнать больше о том, как SMS может помочь вам своевременно установить связь с миллиардами клиентов по всему миру, свяжитесь с нами!

Голосовые помощники и разговорные чат-боты – будущее бизнес-коммуникаций. 27-28 июня в Петербурге прошла вторая конференция по разговорному AI, Conversations. Команда i-Digital посетила оба потока мероприятия – для бизнеса и для разработчиков – и осталась довольна насыщенной программой, крутыми спикерами и отличной организацией события. Развитие технологий распознавания и синтеза речи приводит к тому, что голосовые помощники становятся новым инструментом коммуникации бизнеса с потребителями. Нам, … Новый сервис аутентификации Flash call i-Digital запустила новый сервис для аутентификации пользователей и активации услуг — Flash call. Flash call — это одноразовый пароль, который прописан в последних 4 – 6 цифрах номера, с которого осуществляется звонок вашему клиенту. Его можно использовать для аутентификации пользователей при входе в личный кабинет, приложение и для других действий, требующих подтверждения, или при активации бонусных … I-Digital примет участие в Conversations – конференции по разговорному искусственному интеллекту 27-28 июня в Санкт-Петербурге пройдет конференция Conversations – единственное в России событие, посвященное технологиям разговорного искусственного интеллекта. Как голосовые помощники, умные колонки и чатботы меняют мир и рынок? Зачем российские компании берутся за создание собственных голосовых ассистентов? Как повторить успех чужих голосовых навыков и чатботов с AI, но не повторять чужие ошибки? В течение двух … i-Digital на Неделе Российского Ритейла и вечеринке «Кошелька» На прошлой неделе команда i-Digital приняла участие в сессиях Недели российского ритейла, посвященных маркетингу и управлению лояльности и посетила вечеринку нашего партнёра «Кошелек». На конференции мы узнали, как федеральные сети работают с органическим трафиком и повышают количество лидов. Отдельные выступления были посвящены стратегии e-mail маркетинга. Несмотря на то, что этот инструмент «хоронят» каждый год, с … Конференция СПИК 2019 30 и 31 мая i-Digital участвует в конференции СПИК 2019. Свяжитесь с нами, чтобы договориться о встрече! Мы на Digitale Сегодня и завтра мы на Digitale.Счастье. Присоединяйтесь! Мы уже разыгрываем пакеты услуг для работы в платформе Digital Direct и делаем участников конференции немного счастливее. 🙌 Участвуйте в конкурсе или голосуйте за лучшую фразу «Счастливая коммуникация — это». www.i-dgtl.ru/digitale/ 5G, искусственный интеллект и интерактивные коммуникации на конференции MWC 2019 С 25 по 28 февраля в Барселоне прошло крупнейшее событие мира мобильных технологий Mobile World Congress 2019. На мероприятии, которое уже давно вышло за рамки презентации новой техники, обсуждали мобильные технологии будущего, искусственный интеллект и переход операторов от традиционных услуг связи к интеллектуальным коммуникациям (Intelligent Connectivity). Самый главный тренд — развитие технологии 5G. 5G  приведет … Meet us at the Mobile World Congress 2019! Let’s meet at the MWC in Barcelona this year! Leave us a message to schedule a meeting Кибер Понедельник Готовимся к КИБЕР ПОНЕДЕЛЬНИКУ! Только с 14 по 28 января – скидка до 20% на ВСЕ виды мобильной рекламы! Подробности уточняйте у менеджеров: 8 800 555 35 88 sales@i-dgtl.ru С Новым Годом! Уважаемые партнеры, от всей души поздравляем с наступающим Новым Годом! Желаем, чтобы он принес достаток в ваши дома и счастье в ваши семьи. Пусть дела успешно идут в гору, а удача никогда не отворачивается от вас. Мира вам, процветания, благополучия и везения!