Интерактивные сервисы и смс платформа

Общение с клиентом вместо одностороннего информирования – главный тренд современного маркетинга. I-Digital является одним из основных проводников этой тенденции в мире мобильных коммуникаций. В нашей линейке существует целый ряд сервисов, позволяющих выстроить с клиентом диалог любой сложности или реализовать другие интерактивные сценарии.
1.
SMS-опросы
с короткого номера, бесплатного для абонента

Интерфейс сервиса организации смс опросов позволяет нашим заказчикам самостоятельно создавать схемы опросов при помощи удобного визуального редактора. Система создана таким образом, что с одного номера можно проводить неограниченное число опросов одновременно без использования префиксов.

Грамотно сформулированные сообщения дают необычайно высокую конверсию в ответы.

Заказ обратного звонка с сайта очень востребованная услуга в области e-commerce. I-Digital адоптировал эту услугу для нужд мобильного маркетинга: с помощью нашего сервиса клиенты могут самостоятельно создавать рассылки, содержащие ссылку на заказ обратного звонка.

Абонент, пожелавший узнать больше о рекламируемой услуге, записаться на тест-драйв или уточнить детали полученной информации, перейдя по короткой ссылке, содержащейся в сообщении в течении одной минуты получит входящий вызов от колцентра заказчика.

2.
SMS с заказом обратного звонка
3.
Голосовые рассылки
с использованием интерактивного
меню

Возможности наших интерактивных сервисов не ограничиваются коммуникациями при помощи SMS. Для некоторых кейсов голосовое сообщение будет намного эффективнее текстового.

И даже для этих случаев мы предусмотрели возможность интерактивного взаимодействия: наши системы позволяют создать голосовое сообщение, как из предзаписанного файла, так и синтезированное из текста, и подключить к нему IVR меню. Запрограммировав кнопки клавиатуры телефона в соответствии с вашими задачами, вы можете получить ответы на вопросы или дать абоненту возможность переключиться на специалиста колцентра. Отчет с ответами абонентов доступен онлайн в ЛК нашей системы.

Если созданные нами интерактивные сервисы не покрывают задачи наших клиентов, мы готовы предоставить в аренду короткие номера, подключенные у всех российских операторов и реализовать на них любые необходимые сценарии.

Номера могут быть различно тарификации, от 2 до 100 руб. за смс или бесплатные для абонента. Номера в аренду представляются как на префиксной основе, так и в эксклюзивное пользование.

4.
Короткие номера в аренду